用户种草为何回归评价平台?基于豆瓣、亚马逊、大众点评的深度观察( 三 )
2.实体电商领域的亚马逊
1)平台特点
作为电商平台 , 亚马逊的评价体系 , 则少了很多个人情感问题方面的枷锁和束缚 , 更加专注于展示真实的评价结果 。
真实的商品评论可以帮助顾客做出正确的购买决定并获得他们真正需要的商品 , 亚马逊认为 , 评论是不是能够准确反映顾客之前对于商品的真实体验尤为重要 。
2)评分逻辑
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