ceo|实在智能：从AI+RPA到IPA，数字员工奠定企业的未来( 二 ) 自动驾驶|永辉超市|达达集团

当下，RPA正在经历从“辅助与解放人工”到“自主智能”的阶段，其主要创新点来自于通过融合AI突破了RPA自身的天花板，例如解决RPA仅基于底层拾取方法无法全面拾取软件元素的短板等，而这一目标的实现与AI技术关系匪浅。在RPA向IPA进化的过程中，实在智能等厂商在技术产品方面地不断探索，证明了AI不仅能够有效拓宽RPA的触达范围，同时可增强RPA的拾取能力、稳定性、性能、开发效率和体验等。除了NLP、OCR等感知层面的结合之外，AI还能够在智能决策等认知层面将不同场景下的业务规则和经验模型化，从而令数字员工具备分析判断并自动化处理的能力。
在行业融合的巨大价值下，实在智能近期发布了业界领先的全自研“智能融合拾取”技术，通过图神经网络技术学习软件中元素的拓扑关系，实现无锚点的元素拾取；通过异常检测和CV技术实现页面的无感知流程修复，以及通过目标检测和图像匹配技术处理软件操作视频，从而自动生成数字员工的业务流程等。

文章插图
03. 行业合作下，RPA的未来生态“在开源的时代环境中，技术本身难以形成很高的壁垒，围绕行业和业务所进行的持续创新能力才是根本的壁垒。另外，对于任何一家新兴企业来说，在擅长的行业内进行业务聚焦与拓展都是非常重要的。”孙林君认为，无论是从小众的技术市场拓展到具有普适性价值的企业级数字化领域，那些存在大量低效分散的流程的行业也同时在经历快速发展与变革，因此RPA得以快速发展。与行业展开对话，结合一线业务人员的痛点实现更多可落地的创新，会是未来RPA最主要的发展趋势。
除了运营商、金融、政务等行业，电商也是实在智能正在重点布局的行业之一。今年，实在智能与国内电商SaaS巨头光云科技开启全面战略合作，共同推进电商行业的数智化转型。

文章插图
光云合作签约-左起：实在智能创始人兼CEO 孙林君、光云科技CEO 谭光华
”产品为王“的时代基调下，开放平台的建设是推进国内RPA生态发展的重要步骤。实在智能的开发者生态也在加速壮大，连续推出了针对实在RPA开发者的多项扶持激励计划，从第三方收益的视角激活潜在参与者，共同推进行业繁荣，将技术底座向更加广阔的产品线边界进行延展。
从十年前的“按键精灵”，到如今的数字员工套件，RPA正在随着AI技术的发展，不断接近无代码化的业务场景，并不断加强跨越介质提取信息的能力。如今，所谓的“弱人工智能”已经在技术融合中体现出了巨大的威力，虽然“强人工智能”的实现仍然道阻且长，却足以让人类对AI引力下机器人流程自动化的未来充满了想象力。
【 ceo|实在智能：从AI+RPA到IPA，数字员工奠定企业的未来】Google Capital合伙人曾经断言：“RPA将会是未来企业能受益于AI技术的主要途径。”目前，IPA这一细分领域仍是无限蓝海，而未来，在实在智能等国产厂商的领军下，企业的生产方式将被进一步解放与重塑，“RPA+AI”的模式也将有机会代表新一代商业化数字技术，代表中国软件打造出全球量级的产品与解决方案。