京东超市2021营销成绩单发布:获现代广告奖等80项奖项 Z世代精( 二 )
诊股)开展一系列新年送祝福的活动,欢庆新一年的到来 。活动期间,所有用户在京东超市内搜索“芝麻开门”,就可以收获京东超市定制的新年祝福和现金红包,最高可以获得2021元,为用户带来了暖心的新年消费体验,最终实现品牌、IP、消费者三者共赢的局面 。
不仅如此,在与品牌的IP联合共创中,京东超市还善于扣准品牌特点打造主题活动 。例如获得金投赏商业创意奖金奖的《宝洁X京东超市2020年末整合营销“皆大欢洗,告别2020”》案例和获得虎啸奖银奖的《“袁”气宠爱 菁挚京东超级宠粉日》案例,均在深度洞察品牌诉求的基础上,以贯穿品牌特点的活动主题,结合站内全链路变现玩法,在帮助用户强化对品牌的心智的同时,强势拉动产品销售增长 。
聚焦Z世代用户 全链路精细化运营显成效
互联网流量红利见顶的当下,快速增长的Z世代用户是用户时长争夺的核心目标 。作为以数字技术和能力见长的全渠道商超,京东超市在多年的实践中逐渐探索出以数据人、货、场为核心的年轻用户运营模式,并形成了一套覆盖前、中、后台的全链路营销运营方法论 。
在后台数据与策略层面,京东超市持续完善系统数智化能力,基于Z世代消费洞察丰富算力,让趋势洞察更精准;在中台层面,基于供应链能力建设Z世代用户运营中台、营销中台与货品中台,在基础货盘之外,通过打造Z世代专属的拉新,新品、新锐品牌、趋势商品等分层货品结构,共同提升Z世代用户对京东超市的货品认知;并在前台重点聚焦场域建设,打造Z世代认知的核心阵地,通过京东APP内的京东超市频道进行人群动线的精细化运营,让年轻用户形成好逛、好玩、好分享的感知,同时依托年轻化内容运营实现站外创新场域延展,京东超市在抖音、快手渠道的官方账号收获了一大波Z世代粉丝 。
此外,京东超市还将年轻化的营销思维,融入到在大促营销、日销场景的建设中,在各个关键节点进行年轻化营销运营举措落地,整合品牌及自有资源,聚焦Z世代用户的核心兴趣领域落地IP、跨界、明星等专项营销,如 “京东超市超闪CP”、“京东超市超有YOUNG”等项目,持续拉动用户粘性,建立Z世代用户心智,达成多方共赢的营销价值 。
致力于为消费者提供“至省至真”和更高品质的消费体验是京东超市品牌的立足点,今年的年货节,京东超市也将把专场期节点提前至31日晚8点,让消费者抢购不熬夜,安心过新年 。同时,我们也看到,作为品牌的最大增量场,京东超市始终与品牌合作伙伴的需求保持一致步调,通过电商全链路营销运营解决方案赋能品牌达成精准运营和品牌溢价 。在即将揭幕的年货节中,京东超市又将通过全域营销能力的整合,以及人群的精细化的运营带来哪些营销飨宴?让我们拭目以待!
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