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【三星note7|韩国三星,想要重回中国市场,它能做到吗?】
6-7年前 , 中国智能手机市场的老大 , 还是三星;当时的它 , 依靠着Galaxy Note旗舰机型和曲面屏 , 在华夏独领风骚 , 搞得苹果头痛不已 。 2013年第二季度 , 在三星的激烈攻势下 , 苹果大中华区的营收 , 环比暴跌了43% , 以至于美国媒体都感慨:完全不清楚苹果是如何应对三星的 , 看样子他们完全没有办法 , 完全不是对手 。 但让人万万没想到的是:三星在中国市场的大好形势 , 却因为一场手机电池起火事故 , 彻底丧失 。
事情的起源是2016年8月24日 , 韩国本土的知名论坛 , 发布三星Galaxy Note7爆炸(因为电池起火)的新闻;随后 , 全球陆续发生了几十起Note7爆炸事件;其中 , 国行Note 7的爆炸发生次数 , 不低于8起 。 经过舆论发酵后 , 引发了全球消费者 , 对于三星手机安全性的强烈质疑;三星公司无奈之下 , 被迫于2016年9月2日宣布:已召回已经销售的250万台Note 7 。
这时候 , 骚操作来了 , 三星宣布召回Note 7的国家名单 , 不包括中国消费者 。 这可把中国消费者气坏了:好家伙 , 中国是三星最大的单体市场;中国消费者 , 把你三星捧成了中国智能手机市场份额第一 , 你就是这样报答我们的 。 于是 , 国内掀起了声势浩大的抵制三星手机运动;三星看势不妙 , 于2016年9月29日在官网道歉 , 称:没有考虑中国消费者的感受 , 并同意召回中华区的Note 7 。 但为时已晚 , 中国消费者对三星的恶感已经形成;此后 , 三星智能手机在中国市场的销售 , 就是王小二过年 , 一年不如一年;2020年 , 在中国市场的份额 , 已经跌至不足1% 。 韩国三星可谓求锤得锤 , 自食恶果 。
不过 , 对于全球最大的智能手机单体市场-中国 , 三星始终念念不忘 , 想要卷土重来 。 这不近期 , 三星在其全球战略会议期间 , 高调称:要成立中国业务革新小组 , 重新认识中国消费者的喜好和商业习惯 , 誓要把三星手机在中国市场的份额 , 重新回归前三 。
怎么说呢 , 想要来中国做生意 , 我们欢迎 , 但如果三星 , 没有把几年前对待中国消费者的傲慢 , 改过来 , 那么再进来 , 也是竹篮打水一场空 。 我个人 , 最后送三星一句话:在中国市场做生意 , 做人要厚道 。
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