此种现实下 , 在即时性碎片需求里 , 美妆行业有了进一步升级的空间 。
02
碎片化里的新机会
聚焦即时配送 , 占领美妆应急碎片化场景这个新增长突破口 , 品牌们的动作不可谓不快 。
今年京东618开始 , 京东美妆全渠道合作网络已迎来THE COLORIST调色师、WOW COLOUR、丝芙兰、完美日记、自然堂等品牌的批量化接入 。
李露告诉「零售氪星球」 , 屈臣氏在京东美妆小时购的页面 , “有一栏是专门的应急必备商品 , 包括护肤品小样套装、洗漱包、分装瓶之类的东西” 。 不仅如此 , “限量秒杀活动有时候比店里还要便宜” 。
比起屈臣氏更多地针对低价补货与差旅应急场景 , 丝芙兰的即时订单更多地还是在送礼应急场景 。
丝芙兰的Nina , 多年丰富经验 , 在她看来 , 没有即时配送之前 , 几乎每年的各种大小节日 , 都会有“粗心”的男士到店紧急购买礼品 。 如今 , “礼盒商品的即时购买需求 , 会在过节期间明显提升 , 都是大牌产品 , 送出去肯定不会挨骂;日常的话 , 卸妆水、洁面乳会走单多一些” 。
屈臣氏、丝芙兰这样的美妆集合店 , 只是美妆行业拥抱即时零售的一个缩影 。
目前 , 京东美妆已与屈臣氏、丝芙兰、自然堂、完美日记、悦诗风吟、WOW COLOUR、THE COLORIST调色师娇兰佳人、东点西点、金梦妆、曲中周等一系列美妆品牌达成全渠道合作 。 消费者在京东购买品牌的美妆产品 , 只要周边3-5公里内有接入的门店 , 即可通过门店优先发货 , 从下单到上门可实现小时达 。
《Business of Fashion》曾有文章分析过丝芙兰接入即时零售的意义 , 文章提及 , 美妆即时零售为丝芙兰“提供了一种全渠道、以用户为中心的解决方案 。 该方案允许用户从附近实体店完成在线订单 , 在30分钟内将产品送往大多数商业和住宅区域 , 不仅速度快 , 更使得丝芙兰将自身门店打造成迷你分销中心 , 从本质上扩大了销售覆盖范围” 。
这也恰好指出了美妆品牌们目前对即时零售表现“积极”的本质原因:
其一 , 打破门店物理位置的局限性 , 更好链接年轻消费群体 , 拓宽服务半径增加满足消费者全场景需求的能力 , 以寻找品牌用户和成交额上新的增长点 。
其二 , 在应急送礼场景下 , 一部分平时很少去美妆店购物的男性用户尤其是年轻用户 , 从京东下单 , 对于美妆品牌 , 也拓宽了用户群体 。
目前 , 美妆即时消费趋势还在起步中 , 但在巨大的市场规模与极快的品牌增速里 , 美妆即时消费拥有未来的巨大可能 。
艾媒咨询数据显示 , 中国美妆市场发展处于蓬勃生长期 , 2021年市场规模将增至4781亿元 , 2023年将达6000亿元 。
更重要的是 , 在消费者随时需要时 , 品牌能适时出现 , 好感度拉满 。 而在供给端的全面扩容 , 又更能进一步建立消费心智 , 推进美妆即时消费从小气候成长为大趋势 。
03
全渠道的想象空间
在这个场景即交易的时代 , 谁能更好地满足消费者的全场景及碎片化需求 , 谁就能抢占最新的市场 。
美妆是一个需求旺盛的市场 , 通过京东美妆 , 品牌进入的 , 不仅是即时零售的增量探索场 , 更是构建了B2C*O2O的立体式发展网络 , 这为平台、品牌商和消费者都会带来新可能 。
对于品牌而言 , 借助京东美妆 , 可以为线下门店提供线上协同的方案 , 实现全渠道拓展 , 实现成本、效率、体验的提升 。
就如丝芙兰 , 通过618、11.11以及日常的520、七夕等礼遇季 , 打开了更多的即时消费场景 , 借助京东美妆不断扩大全渠道、全链路运营能力 , 因此带来的高品质、年轻化的客群 , 也给丝芙兰带来更多增长的新想象空间 。
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