硅谷没有群聊
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在“拉个群”这件事上 , 中国人有足够的底气立于世界之巅 。
全球最大的IM用户群体在中国 , 全球最喜欢拉群的人也在中国 , 毕竟这种方式门槛足够低 , 又便捷到非常容易形成习惯 。 在过去的20年中 , 群聊从个人IM通讯向工作领域蔓延 , 人们“拉个群”的理由从朋友组局变成了工作团队沟通 , 由私及公 , 群聊悄无声息地扩大着领地 。
同样是在这20年之中 , 群聊这种一略显古早的互联网产品 , 悄无声息地发生了进化 , 它日渐不满足于“聊天工具”的简单定位 , 而是随着覆盖领域的扩大 , 逐步生长出各种伴随着聊天能够开展的业务功能 。
站在今天回望 , 中国的“群聊”已经成为一种全新物种 。 不仅硅谷没有 , 我们自己过去也没有 。
中美群聊的二十年
聊天工具的发展是中美互联网发展的重要注脚 。
1996年 , 三个以色列人决定开发一种人们可以在互联网上直接交流的软件 , 不久 , ICQ诞生了 , 这是商业IM的起源 。 而后 , 从OICQ到QQ , 再到微信、Line等聊天软件不断出现 。 近代的即时通讯软件 , 已经不再满足于即时聊天 , 而是将社交、游戏、娱乐等整合在一起 , 形成一个以即时通讯为基础的庞大产业链 。
我们今天再熟悉不过的群聊 , 用了二十多年时间 , 从欧美的跟随者 , 逐渐成了全球创新的领跑者 , 也培育出中国自己的商业环境和最大的用户人群 。
现在 , 我们敢于斩钉截铁地说 , 中国群聊在全球范围内“一览众山小” , 那是因为硅谷确实没有孕育出类似产品 。
如果要在硅谷找到最接近中国式群聊的产品 , 那就是简信了 。 2013年 , 在经历过TalkBox的辉煌与陨落后 , 黄何飞往硅谷开始了新一段旅程 , 他将创业的方向聚焦在为电子邮件做一个开放的去中心化系统上 , 这就是后来在硅谷名声大噪的Mailtime(简信) 。
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简信最大的功能 , 就是以群聊的方式重构人们在使用邮件时的沟通形态 。 简信不仅可以用气泡的形式呈现邮件中最重要的内容 , 还可以将多人邮件会话转换为群聊模式 , 其中还增加了“@机制”来向某个人指派专属工作 。
这个看起来和我们熟知的群聊很像的产品 , 结局如何?从现在几乎听不到它的声音就可以明白 , 后来简信逐渐沦为了平庸 。
硅谷依旧没有群聊 。
是美国人不喜欢群聊?不 , 其实美国人也是喜欢群聊的 , 无论是Messenger还是包月租流量的短信群 , 你都能看到美国人和中国人一样刷段子、发表情包 。 但一旦遇到工作的问题 , 大部分的美国人仍旧还是会选择邮件而非群聊 。 邮件对于他们来说 , 可以更好地保留完整工作内容 , 有效传达工作流程与阶段性结果呈现的特点 , 可能是他们难以割舍的原因之一 。
在某种意义上 , 群聊的作用就是聊天与社交 , 邮件则是更严肃的工作 , 这种清晰的界限划定了各类软件的职责 , 却也决定了欧美的群聊缺少创新的驱动 , 很容易止步在沟通这一功能性上 。
反观大洋彼岸的中国 , 越来越多的人开始体验到不断升级的“群聊工作模式”了 。
2013年6月30日 , 微信正式上线了微信群功能 , 越来越多的人开始使用群聊功能来进行沟通和娱乐 , 甚至工作 。
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几乎就在同一时间 , 以钉钉等为代表的企业办公平台也开始在中国生根发芽 , 它们的诞生让即时通讯类产品从单一的社交功能开始向办公等领域拓展 , 用更高效、更简洁的方式影响着每一个人的工作 。
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