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如果提到近两年的“电商大战”,那么“百亿补贴”这个词一定是关键词中最抢眼的一个 。十亿,补贴,不管怎么拆解,这句话用了巨大折扣的概念,深深刺激着消费者的每一根神经 。
据了解,拼多多从2019年“618”推广开始率先推出“百亿补贴”,一直补贴到现在 。最近又在玩100亿补贴卖书 。阿里聚华、苏宁、JD.COM等 。还跟着命运去扔钱 。甚至很多在线旅游公司、外卖平台、百货公司都喊着百亿的口号,上双十一的时候也没有掏几百亿补贴,好像不敢过双十一一样 。2020年,“双11”已成过去,2021年,“双11”还有半年就要来了 。现在回头看,100亿补贴背后是真香还是套路?
让消费者“真香”的百亿补贴? 2019年6月,拼多多出其不意,在全网热度最高的1万件商品上大赚一笔,价格屡设下限,成为当时规模罕见的补贴活动,被称为“百亿补贴” 。
作为百亿补贴的先锋,拼多多从去年的618开始,依靠百亿补贴成为一线电商平台之一 。在高投入、高宣传、高补贴的加持下,数百亿补贴一度成为网友的“真香” 。“定位、低价iPhone、低价茅台相继“出圈”,不少用户开始改变对拼多多“五环”“九件九包”的旧印象,取而代之的是“低价” 。“从“就算饿死也不会吃这顿饭”,到端着饭叫“好吃”,这个从拒绝到接受的短暂转化过程,引起了无数人的共鸣 。
据相关统计,2019年“618”期间,拼多多的实物订单数超过11亿,销售额同比增长超过300% 。日活跃用户同比增长48%,远超同期淘宝和JD.COM,让年轻的拼多多受益 。拼多多有一些成功的案例,其他电商平台也纷纷效仿,引领市场新一轮“补贴”潮流 。无论消费者去哪里消费,打开哪个APP,都逃不过各种补贴口号 。
财经江湖认为,如果说淘宝利用双11购物节撬开了消费者低价优惠的高点,掀起了国内电商的第一次革命,那么拼多多的“百亿补贴”在消费者识破商家先提价后打折的套路后,以直接粗暴的补贴方式再次开启了第二次革命 。
套路上演,百亿补贴成促销噱头?,但兴奋的背后,“百亿补贴”也受到质疑 。
以“向真”苹果为例 。很多网友在拼多多购买低价苹果的订单被强行取消,他们本着“真香”的精神下载了app,却发现只是一张空白支票 。然而,成功下单的消费者发现产品质量无法保证 。当消费者想要退货换货时,客服会先要求你在正式销售后出具检测报告,但这一步通常需要一到两周 。当你拿着检测报告返回客服时,他们会以手机购买7天以上,不符合7天不合理退货条款为由拒绝你的申请 。100亿补贴的背后,有削减订单、质量无法保证、售后问题等套路 。消费者购买这些有品控问题的机器的几率大大增加,比如摄像头灰尘、边框屏幕划痕、A4纸插在缝隙里 。然而,类似于后封口机的三码,盗假配件的操作时有发生 。
5D; --tt-darkmode-color: #5D5D5D;">经过一年多的发展,越来越多的电商平台加入百亿补贴战场,甚至许多企业成立至今的营业额都没突破百亿,却喊出百亿补贴的口号 。可见百亿补贴逐渐成为了一个促销噱头,真正投入如何,并不公开透明 。虽然看上去是消费者薅了平台和商家的羊毛,但从逐月增长的账单来看,消费者也是被薅的一部分 。
财经江湖认为,现如今的“百亿补贴”已然变味,相比实打实的资金投入,百亿补贴更像宣传口号,“百亿”这两个字更像一个修饰词汇 。虽然看上去是消费者薅了平台和商家的羊毛,但从逐月增长的账单来看,消费者也是被薅的一部分 。在薅与被薅之间,百亿补贴正在成为一个莫比乌斯环,消费者、商家、平台,各自奔波在环上,循环往复,看不到终点 。
当“真香”不再,百亿补贴该何去何从?百亿补贴在刚刚推出之际,简单直接的让利行为收获到消费者的关注和好评,而如今,各种繁杂的补贴套路已经让消费者越来越疲劳,“百亿补贴”四个字带来的刺激性越来越提不起消费者的兴趣 。
虽然低价和优惠永远是刺激消费者最有效的手段,但在今日语境下,电商平台们试图用“百亿补贴”获得高收益的可能性越来越低,更无法在即将到来的双十一中成为平台的核心竞争力 。与早几年在外卖、网约车等各领域掀起的补贴大战一样,“百亿补贴”的结局或许也早已注定 。
财经江湖认为,百亿补贴有“真香”,也有“套路”,但如今市场的风向变得越来越快,“套路”的保质期也越来越短 。几个月前红火的明星直播带货一朝脱水瞬间爆冷;每个月疯狂的电商造节早已让消费者提不起兴趣;眼看着“百亿补贴”也即将迎来“被厌倦”的临界点,麻木的消费者和疲惫的市场急需一个新玩法 。
【拼多多百亿补贴 知乎,深圳创业补贴知乎】江湖老刘,TMT行业观察者,知名IT评论员 。
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