【项目管理过程包括哪些,一项工程的完整流程】项目业务公司在项目中组织主要的业务活动,有时被称为基于项目的公司、项目驱动的公司或以项目为中心的公司 。
这些公司从事项目驱动的行业,如建筑、工程和建筑(AEC)、按订单设计(ETO)、制造和专业服务(PSO),我们称之为项目行业 。
尽管项目业务包含许多传统的行业标签,但它们具有相同的基本业务实践—— 。他们为客户交付项目 。项目管理是指运用知识、技能、工具和技术来完成项目 。项目管理是企业做的事,不管企业类型如何 。
项目管理由零售商、制造商、制药公司、批发商、AEC公司、ETO公司和PSO公司完成 。项目业务是更高层次的功能 。
它本质上定义了公司的业务类型 。如前所述,项目业务是向客户交付项目的商业实体 。
项目管理是项目业务的核心组成部分,但不是唯一的活动 。
另一种方式是考虑项目的临时性,管理项目是临时性的 。
然而,项目业务是持久的,因此管理项目业务是一项持久的活动,它独立于项目管理,但将项目管理归类为一门学科 。
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项目作为一种商业模式
如果我们将项目视为一种商业模式,我们可以将它与其他传统的行业领域进行比较,如零售、制造或分销 。
如果我们想起零售业务,它就涉及把商品转售给消费者,不论你卖什么 。
你可以卖衣服、轮胎、汽车、灯泡或毛绒玩具 。不管是什么,如果你把它卖给消费者,你就是零售业务 。
如果我们想起大规模制造业务,它就涉及生产产品并将这些产品销售给分销商、零售商或最终客户 。
你生产什么产品并不重要 。你可以制造衣服、电话、家具或电视 。不管是什么,如果你制造它,你就是制造业务 。
项目业务是一样的道理 。它涉及将项目作为业务来运行 。最终产品或服务是什么并不重要 。
项目业务是所有企业的重要组成部分,它在不断增长 。它可以是一座建筑、一座桥梁、一架飞机、一个定制软件、一份企业税务报告、一项新的商业策略或一项工程设计 。
无论它是什么,如果你通过运行项目并向你的客户交付项目来生产,你就是项目业务 。
考虑到所有传统的以项目为基础的行业,大约20%到25%的业务是项目业务 。
这一点非常重要,可以与零售、制造和分销等其他行业相媲美 。所以,我们必须认真对待 。
项目业务有何不同
虽然我们可以将项目业务与零售、分销或制造业进行比较,但项目业务有一些独特的主要特征,使其与这些传统行业显著不同,特别强调其复杂性 。
与传统业务不同,项目是临时的,对每个客户来说都是独特的 。相比之下,零售、分销或制造公司重复生产或销售相同的商品 。
与项目业务相比,这种一致性允许这些公司更容易利用标准化流程和KPI、自动化和规模经济 。因此,这些传统业务比项目业务更具可预测性和可复制性 。
如果我们深入研究这些公司的过程,我们可以发现项目业务中更复杂的部分 。在传统工业中,无论谁从事这项工作,流程都是标准化的 。
例如,无论组装电视机的工人是谁,组装电视机的方式都是一样的 。
或者,无论商店在哪里或者销售人员是谁,在POS系统中输入销售信息的方式在零售公司中也是一样的 。在这些传统行业中,流程和数据完全标准化 。
相反,在项目业务中,流程的完成方式可能因执行人员的不同而不同 。
例如,项目计划中包含的细节数量可能因不同项目经理有不同偏好而不同 。
同样,项目的估算和预算也会因不同的地点和不同的销售团队而不同 。
即使是被认为重要并用于关键业务决策的信息和数据,在整个公司中也可能不同,或有不同的衍生 。
项目业务的这一特点使其比传统业务更加复杂和难以管理 。
为了说明这种差异对业务表现的影响,我们看到传统领域的生产力持续增长,而项目业务领域的生产力则停滞不前甚至衰退 。生产率的提高很大程度上要归功于技术 。
然而,传统行业更容易将技术应用于标准化流程和数据,以实现自动化和加速生产 。
同样的事情,对于拥有独特产品和非标准业务实践的项目业务来说,不是那么容易完成的 。
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