如果你经常刷TikTok,你一定看过这杯奶茶用的占卜:
从0到在TikTok走红,开实体店,签约249家加盟店,答案茶用了不到2个月的时间 。
据官网介绍,“会占卜”是答案茶最大的特色 。说:“只要把你疑惑的问题写在奶茶的腰封上,在心里默念5遍,揭开茶盖,你的答案就会浮现在眼前 。”
刷完她的颤音视频,榜姐发现这款茶会根据你的问题随机给出文学、灵感、调侃等不同风格的答案:
那个人知道我有多爱他吗?——树深时见鹿,久伴见人心 。
我要勇敢去追我的小哥哥吗?——Justfuckingdoit.
我想要个女朋友!——狗.jpg
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《凭借有趣的灵魂,答案茶很快“出道” 。'sTikTok》目前总播放量超过5500万,评论区满是寻求加盟店、求签的伙伴;此外,在TikTok、微信、微博等社交媒体上也制作了大量网友的UGC视频和图片 。并且他们已经成功帮助答案茶实现了二次传播 。
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在网上受到追捧后,1月14日,AnswersTea以郑州二七万达广场为背景,距离他们上传第一段颤音视频只有三天时间 。
然而线下店一开张,答案茶就遭到了隔壁商铺的投诉,原因是排队买奶茶的人实在是太多多多多多多了!堵住了他旁边商店的门 。
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据答茶创始人Jerry介绍,答茶开业后平均日销量在1.5万至1.6万杯之间,售出约1100杯 。(一个可以比较的数据是,去年五一期间开始流行的“丢茶”第一天的成交额是11182元,卖出了650杯左右 。)
现在,答案茶已经在全国范围内签约了249家加盟店 。邦美也从她最新的颤音视频中看到,AnswersTea新加坡店也在签约过程中,似乎有向全球扩张的节奏 。
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那么为什么答案茶会在短时间内突然起火呢?在与答茶的几位联合创始人交谈后,邦美发现答茶的受欢迎程度可以从产品层、营销层、用户心理层.来解读
一、产品层:
以互联网思维设计的自带分享属性的产品
邦美在TikTok上发现,很多抖友在喝答题茶的时候,会主动拍一个短视频发到TikTok 。有人专门设置了#答茶#、#答茶#、#答奶茶#等挑战性话题,参与人数也达到了上百人 。“http://www. Sina.com/”tea创始人杰瑞说 。
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ong>事实上,答案茶并非传统奶茶,而是以互联网思维设计的具有社交属性的产品 。
它身后是一家纯互联网公司——河南盟否网络技术有限公司 。五位联合创始人中,谷铁峰曾任UU跑腿执行总裁,其他几位也都有互联网公司的从业背景;年龄最小的秋涵则是去年刚本科毕业的94年姑娘,很懂得get年轻人的兴趣 。
为了实现这款自带分享分享属性和娱乐属性的产品,他们花了2年时间,完成创意+技术+答案库的结合 。
1. 创意:答案茶的产生来自于秋涵的一个灵感 。秋涵说:“最初我们想像江小白那样,在茶面上浮现一句暖心的文字 。但我希望通过文字让顾客与产品有再一次的互动,而不只是看到一个结果,我们想让顾客看到这个东西时,觉得这是独属于我的,于是就在去年7、8月份时萌生了占卜茶的想法 。
其实现在年轻人有很多迷茫,也会浮躁,他们心中缺少那么一份坚定和勇气,我们就来一杯答案茶,让他们在喝茶的同时也能看清一些东西 。”
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2. 技术:而在答案茶创意产生之前,他们就已经花了2年时间打磨技术 。答案茶联合创始人谷铁峰说:“我们通过硬件+智能软件的结合,开发了一套答案生成器 。应用软件汇集了大量互联网上年轻人常问的问题和答案,在消费者提问的过程中,答案生成器通过标签化的方式进行相对精准的匹配,将答案浮现到奶茶上 。”
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3. 答案库:除此之外,更重要的是答案库的建立 。张津瑞说:“这套答案库是从年轻人经常使用的各大平台搜集而来的,比如网易评论、知名情感两性微博等 。我们从中挖掘出年轻人经常关心的问题,积累问答的大数据库,目前已积累了三四万条问题和答案 。这些问题基本能反映出不同年龄层感兴趣的点 。我们将它们分为情感、事业、学业等几个类型,在匹配答案时通过心理暗示去回答他们 。也许他们心中已经有答案,但缺少一份肯定,我们就通过文字表达出来 。”
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二、营销层:
抓住抖音红利期一炮走红
答案茶的迅速走红,和社交媒体的运用也有非常大的关系 。
在抖音的用户数、日活数、使用时长快速增长的当下,它也成为新一代“带货王” 。讯飞语记、coco奶茶、海底捞、小猪佩奇表……都因为抖音在最近火得烫手 。
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答案茶正是抓住这一波抖音红利的品牌之一 。
在决定正式开业前,秋涵拍摄了几条关于答案茶的短视频,发布在西瓜视频、火山小视频、内涵段子、最右、快手等几个短视频平台上做测试 。“事实证明,抖音的传播效果是最好的 。从发出第一条视频开始,答案茶就在抖音上获得了很好的互动效果 。”秋涵说 。
从秋涵提供给榜妹的后台截图来看,截至3月26日,她一共发布了30个作品,但总播放量已超过5500万,累积粉丝35.1万,获赞超百万 。现在,由于秋涵需要花更多的时间在商务合作上,放缓了拍抖音的进度,不过已经有大量抖友会自发拍摄视频,成为答案茶的“自来水” 。
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张津瑞认为答案茶能在抖音上走红是种必然:“首先抖音上的用户和奶茶消费者非常匹配;第二,我们做了很有趣、而且很具互动性的内容;当内容、用户和渠道产生高度匹配时,就容易产生炸裂性效果 。”
在具体的创意生成上,秋涵也分享了一个小技巧,那就是要找到年轻人感兴趣的点,引发大家共情 。比如今年1月初,李小璐出轨事件成为全民热点,秋涵马上跟进这个热点,拍了条问题是“我男朋友现在在谁被窝里?”的视频,奶茶浮现的答案是“问问你最好的朋友” 。及时的借势使得视频的热度蹭蹭蹭就上去了 。
“那只是其中一个热点的借势 。事实上我们选的每个段子都是年轻人喜欢的,只不过我们有的段子是跟了热点 。”秋涵说 。
至于抖音带来的客流,张津瑞说:“最初到店的顾客中,有80%是从抖音用户转化而来的 。到后面,微信、微博等社交媒体的裂变效果则起到了决定作用 。”之后,他们还将继续全平台布局社交媒体的矩阵 。
三、用户心理层:
抓住年轻人的心理需求,引发情绪共鸣
分析完产品层和营销层,榜妹认为最关键的,还在于它抓住了年轻人的心理 。情绪在营销中的价值是巨大的,谁掌握了年轻人的情绪,谁就赢得了市场 。网易云音乐的年度歌单是如此,《总有人偷偷爱着你》的现象级刷屏也是如此,每个人都在寻求一种情感寄托 。
秋涵和榜妹分享了一个小故事:
有个男生曾经就在二七万达广场与女友相识、相爱 。后来他们分手了,有天男生回到这里,突然发现了占卜茶,于是就问了奶茶一个问题:“我还要不要去找她?”后来秋涵把这一段转录成视频发在抖音上,播放量达到1198.4万,获赞38.1万,转发量达3.1万 。
占卜结果是:“相濡以沫,不如相忘于江湖 。”
男生当场哭得不能自已 。
还有个浙江姑娘由于还在上学,没法马上到郑州,就给秋涵留言:“我心里一直有个问题困惑我,我喜欢一个人很久很久,也告白过,也被拒绝过,可是我一直没放弃,我想要一杯答案奶茶 。我可以通过微信或者支付宝支付这一杯答案奶茶,请帮我问一个问题好吗?我有机会和喜欢的她在一起吗?”
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答案茶正是把心理寄托、仪式感和文案结合到了一起,给年轻人无处安放的心一个栖息之所 。秋涵说:“就像现在年轻人每天都在微博上转锦鲤、看星座,大家对未知的事物都想有个心理寄托 。在这个心理寄托下每个人都觉得缺少仪式感,答案茶满足了他们的心理需求 。”
四、最后
在短短2个月时间内,答案茶从无到有,爆红网络,再到签约249家加盟店,在如何打造年轻人喜欢的产品、做更具互动性的营销上,答案茶有许多值得借鉴的地方 。
【答案奶茶多少钱一杯 抖音一杯奶茶】不过爆红的边缘,危机也可能正在来临 。比如市面上突然冒出一系列山寨产品,以及过快的加盟速度和质量迭代间该如何平衡,都成为答案茶现在需要面对的问题 。答案茶在短时间爆红后能走多远,也还有待时间验证 。
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