流量|快手拉来美团,为什么先做团购?( 二 )
2011年的“千团大战”仿佛再现。从PC到移动互联网,实物团购体现出来的本质并没有发生变化——投入小风险低,通过集合更多的消费者去影响供给端,以获得更低的价格。
眼下,美团饿了么需要扩大流量效率;抖快需要加快内容变现。大家一起做团购,各取所需,只是呈现方式不同。
团结可以团结的一个是短视频平台,一个是团购起家的本地生活服务商,美团和快手本无交集。奈何字节跳动这几年高歌猛进,进攻性太强,其将触手伸到了医疗、教育、企业服务、社交、消费等领域,催生出一个全民型娱乐平台。
【 流量|快手拉来美团,为什么先做团购?】从这几年与字节交战结果来看,快手和美团一直是防御而非进攻状态。用户数和日活量都盖过快手一头,“内容种草+精准推送”进入本地市场,又让美团嗅到了不妙的味道。此前字节发布的2020年营收,虽然距离腾讯与阿里还有不少差距,但与同属第二梯队的美团、拼多多、快手相比,字节跳动都已经拉开了身位。
一位店主告诉「电商在线」,之前入驻抖音不需要佣金,但是会要求给“平台最低价”,为了拿到流量扶持,不少店主都给了比美团和大众点评低的团购价,不少用户选择在抖音上“薅羊毛”,美团和大众点评的团购确实减少了一些。
急需解决流量问题的美团,急需补齐本地生活的快手,面对同一波对手,坐上了合作的谈判桌。
之前在《定位》中看到这样一句话:不要对市场领导者进行正面攻击。绕过障碍要比穿过它好得多,最好是选择一个别人没有完全占据的定位。
两层意思:
1、在抖音尚未站稳脚跟的领域实现合纵连横。
抖音2019年开始布局本地生活,优势是流量和内容,但短视频平台做团购面临着共同问题,用户要经历更长的决策链:看视频被种草,点进链接,选择团购套餐,下单消费,过程中能参考的只有探店视频和少量评论,没有完善的团购体系。
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一家韩餐餐馆的老板郑晓泽表示,他之前加入抖音团购,希望能吸引更多顾客,但入驻后才发现要投推广或者找达人探店才有流量。买推广是一笔钱,找达人探店又是一笔钱,还要给佣金和最低团购价,一单到手可能只有60%~70%。入驻了也没有很完善的商家服务、售后和评价体系,之前有顾客遇到问题了,转头就去给了差评,把评分一下子拉低了。这是美团多年经营形成的壁垒。
2、单兵作战一时追不上,那就好伙伴一起上。团结一切可以团结的力量。
快手在二级入口上线生活服务板块,点击进入后会出现货架型的团购套餐展示。快手也有短视频的带货链接,但更多时候只是单纯定位,展示商家详情与打卡视频,没有团购套餐选择:这也从侧面说明,入驻快手的团购商家并不多。
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快手在今年4月底举办的光合大会上提到,将在直播电商、泛生活服务、社区和社交三个方向上重点突破。
对手的对手就是朋友,美团快手合作——你负责提供商家资源与完善的团购体系,我负责种草场景与流量输入。
美团与快手,如何合作平台基因决定,美团与快手产品和受众用户的差异性。美团重线下履约能力,缺线上流量;快手有流量和内容,商业基础能力短时间很难补齐。
具体的合作效果,还得看双方接下来的磨合。参照之前美团入驻微信九宫格,快手直播电商和京东合作。前者度过一段蜜月期,但当看短视频的停留时间超过即时通讯时,美团需要新的流量森林;后者和京东合作,让客单价在百来元左右的购买人群去买上千元的3C数码,调性显然不太符。
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