|实体店应该如何转型新零售
实体店应该建立自己的新零售模式 , 拥有属于自己的线上商城 , 做好线上线下营销模式的对接 , 实现实体店与消费者之间的共赢 。
实体店做新零售有哪些优势
1、有门店作为提货点
新零售主要帮助线下门店扩大经营范围 , 让其它小区里的人也能进来购买商品 。 消费者下订单后 , 骑手接单 。 当然 , 消费者也可以选择上门自提 , 一般1小时内即可送达到家 。
【|实体店应该如何转型新零售】实体店因为有线下的门店作为自提点 , 更容易获得社区居民的信任度 , 一些居民对网上购买的产品感到担忧 , 担心产品问题和物流问题 。
如果有线下门店 , 消费者会更放心在线上下单 , 这也能增加线下门店的客流量 , 知名度 。
2、增加收入来源
实体转新零售 , 并不意味着放弃线下 , 确切地说是线上线下结合起来运营 , 锦上添花 。 对于线上来说 , 有可能卖出更多的产品 , 除了线上带来的商品利润外 , 也有一部分的线下收入 。
对于线下来说 , 居民到门店自提也为门店带来了大量客流量 。 商家只要把握好 , 把客流转化为外营业额 , 就能实现线上线下双盈利 。
实体店应该如何转型新零售
1、了解顾客需求
既然实体店选择转型新零售 , 那运营思路就会有所改变 。 之前开实体店根本不用担心 , 主要地理位置好 , 就不怕没有人流量 。
但新零售有所不同 , 需要花时间去了解顾客的需求 , 尽量去满足顾客的喜好 , 卖顾客喜欢的东西 。
2、跟顾客成为朋友
一般情况下 , 都会对顾客拉入社群 , 进行统一管理 。
在日常生活中 , 多和客户聊天 , 以朋友的身份跟他们聊天 , 认真聆听他们的需求 , 在合适的时候给他们推荐一些合适的产品 , 这种营销方法靠的就是信任的关系 。
商家们可以借用专业的工具来管理社群的成员 , 同时采集他们的一些需求 , 以制定相关的营销方案 。
3、合理做出营销活动
当然 , 作为新零售 , 需要多开动创意来打动消费者 。 其实商家可以借用专业的工具 , 开展各种火爆的营销活动 , 为店铺赢得更多的营销额 。
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