- 浏览量:又名曝光量,指产品推广信息在微信生态、搜索引擎、小程序等被用户浏览过的渠道次数
- 下载量:根据业务的不同,可能代表APP安装次数、资料下载数等,是衡量拉新效果的结果指标
- 新增用户:下载并不意味着是用户,只下载没注册就是无效用户,所以每个产品对用户界定都不同
- 获取成本:用户获取必然涉及成本,这块新手运营很容易被忽略,目前成本计算方式:CPM、CPC、CPA
- 活跃用户数:DAU指日活跃用户数,一般在24小时内的数据;WAU指周活跃用户数,以此类推就是MAU指月活跃用户数
- 在线时长:不同产品类型的访问时长不同,一般情况下社交产品长于工具类产品
- 页面浏览量:简称PV,常见的UV(Unique Visitor)指一定时间内访问网页的人数,用户在1个网页的访问请求即为1PV
- 用户留存率:留存率=留存用户数/总用户量
- 用户流失率:流失率在一定程度能预测产品的发展。假设产品某阶段有10万用户,月流失率为20%,几个月用户都没了
- GMV:全称Gross Merchandise Volume,即商品交易总额,是指某个时间段内的商品成交总额
- 付费用户量:在产品里边产生过交易行为的用户总量,同活跃用户一样,交易用户也可分为首单用户、忠诚消费用户、流失消费用户等。
1. 事件分析事件,是指用户在APP、网站等应用上发生的行为,即何人、何时、何地,通过何种方式,做了什么事。
此模型主要用于分析用户在应用上的行为,例如打开APP、注册、登录、支付订单等,通过触发用户数、触发次数、访问时长等基础指标度量用户行为,同时也支持指标运算,构建复杂的指标衡量业务过程。
2. 属性分析基于用户自定义属性或预置属性的占比分析,能够按照不同的属性来统计用户数等指标的属性占比,进而得到初步的分析结论。
3. 渠道分析【 路径|DT时代,“数据运营”是你2022年的最好的选择】用户分析用户的访问来源,通过访问用户数、访问次数、访问时长跳出率等基础指标评估渠道质量,同时也支持自定义转化目标衡量渠道的转化效果。
4. 留存分析衡量用户健康度/参与度的方式,超越下载量、DAU等指标,深入了解用户的留存和流失状况,发现影响产品可持续增长的关键因素,指导市场决策、产品改进、提升用户价值等。
5. 漏斗分析分析用户使用某项业务时,经过一系列步骤转化效果的方式,例如起始用户量有50万人,但每经过一个节点都会有用户的漏失,最终加到私域里才5万人,转化就5000人,漏斗模型能够很好分析出中间的数据变化的原因。
6. 路径分析当明确转化路径时建立漏斗来检测转化率较容易,但很多情况,虽有最终的转化目标,但用户到达的目标却有多条路径,所以路径分析就是找出用户在哪条路径的过来量是最多,哪条路径转化的最短。
四、 数以用为,精细迭代经过梳数、观数的层层把关,用数之道在于精,实现数据驱动产品迭代优化。
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