腾讯也开始积极布局自研芯片。在2021年底的数字生态大会上,腾讯公布三款自研芯片进展:AI推理芯片“紫霄”芯片,主要应用于图片和视频处理等场景,已经流片并点亮;视频转码芯片“沧海”已能应用,主要用于音视频的编解码;智能网卡芯片“玄灵”,定位于云主机的性能加速。2020年,腾讯还成立了专注芯片研发的蓬莱实验室,实现芯片端到端设计、验证全覆盖。
但CSIG依然贯彻了腾讯对硬件的谨慎态度。“腾讯对芯片的投入是需求驱动,要找到做芯片的原因和场景,做针对性的投入,短期内不太会涉足通用芯片领域”,汤道生在2021年11月接受包括贝壳财经在内的群访时说。在两年前的一次采访中,汤道生也曾解释称,“我认为有很多市场已经有成熟的玩家,我不认为腾讯什么都该碰”,“要看我们有什么资产或者能力是客户在意的,如果腾讯硬要解决不擅长的问题,我觉得是没有说服力的。”
腾讯公布的数据显示,截至目前,CSIG已联合合作伙伴在30多个行业提供了400多个解决方案,工业领域有代表性的客户有宁德时代、富驰高科等。接下来,汤道生更希望腾讯可以深挖各个行业,因为大部分客户还只使用了腾讯一部分的产品。具体的路径有两个:一是招募更多懂行业的专家,包括从传统IT厂商引进人才;二是招募更多合作伙伴,比如ISV(独立软件开发商)、VSP(垂直服务提供商)等,由合作伙伴来服务行业客户,腾讯做基础的底层平台。
面对盈利和利润被摊薄的问题,汤道生在上述群访中称,要有长期主义,尽量不要被短期的诉求去牵引。“我更关注的是怎么做好产品的建设、能力的积累,希望更关注长期价值,而不是短期KPI导向,盲目追着看今年的商业指标完成度,只看数字有没有达到外界对你的期望。我更关注怎么做好产品能力的建设,而不是KPI。”“我们跟每一个客户的关系都是长期的,这也是ToB业务最基本的逻辑,只要解决问题、创造价值,自然能够获得信任、持续扩大业务范畴、客户服务范畴。”汤道生说。
组织架构再调整,精细化到垂直行业和区域
市场调研机构IDC数据显示,2020年全球公有云市场达到3124.2亿美元,同比增长24.1%;中国公有云市场达到193.8亿美元,同比增长49.7%,增速为各区域中最高。IDC预计,到2024年,中国公有云市场的全球占比将从2020年的6.5%提升到10.5%以上。
仔细观察不难发现,中国云计算行业已经不复以往动辄三位数的增速,开始出现放缓迹象。为了应对这一行业现象,国内三大云计算厂商,阿里、腾讯、华为均进行了组织架构调整。
三家调整的主要策略均是精细化运营,目的是更加深入到垂直行业和下沉区域。
2021年4月,阿里云率先进行组织架构调整,将“做好服务”作为优先选项,并且强调了行业解决方案和区域代表处。华为云也在2021年上半年进行了多次架构调整,允许云业务在各地设立代表处,配备解决方案人员,聚焦政府、能源、金融、交通等垂直行业,还理顺了内部组织,加强了企业BG、Cloud BU以及质量流程IT业务地协作。
在上述两个主要竞争对手之后,腾讯CSIG在2021年5月进行了架构调整。CSIG此次调整有三大目标——扎根行业、深耕区域、提升效率。在“扎根行业”方面,腾讯决定瞄准数个垂直行业,任命林璟骅、丁珂、钟翔平、李强等担任四个重点垂直业务总裁;在“深耕区域”方面,腾讯云与智慧产业事业群成立区域业务部,在各地联合合作伙伴共建区域下沉渠道;在“提升效率”方面,腾讯云与智慧产业事业群成立业务经营管理部,推动内部资源分配的优化,COO邱跃鹏负责整个事业群的业务协同。
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