支付宝|难以割舍饿了么,阿里醉翁之意在“新零售”( 三 )


当然,从另一个角度看,主动调整已经体现了阿里的态度:本地生活服务这个重要市场,阿里绝不会轻易放弃。
放不下本地生活服务,阿里瞄准的是新零售战场让阿里割舍不下本地生活服务市场的理由,其实不难理解。
首先,线上流量已然枯竭,而且各大竞争对手都在收紧自己的流量池,抖音、小红书等昔日的流量入口逐渐成为阿里的竞争对手。在当前各个业务板块中,和线下结合最紧密、发展潜力也最大的本地生活服务,是阿里布局线下消费场景、开拓流量来源过程中,必不可少的重要武器。
其次,在反垄断大潮之下,无论是底层商家还是政策层面上,都不希望看到美团一家独大。饿了么过去几年的发展虽然并不顺利,但谁都不敢说日后没有翻身的机会。
第三点,也是最重要的一点:从业务逻辑来看,以外卖、到店、酒旅为核心的本地生活服务,都是新零售、电商产业链的延伸,阿里、美团的竞争最终也都会回归到新零售这个战场上。
从2018年新零售物流进入小时送达阶段,到2021年京东联合达达推出小时购,再到美团提出“万物到家”的口号,一众互联网巨头针对新零售市场的竞争渐趋白热化,本地生活服务——特别是即时配送的作用,也会越来越重要。
从某种程度讲,阿里要和美团在本地生活服务市场继续竞争,就是要为日后更加残酷的新零售之争储备实力。在“万物到家”战略的指引下,美团已经和永辉、家乐福、罗森、7-11等连锁商超、便利店达成合作,如同打造一个线下版“淘宝”,这就等于杀入阿里的心脏地带抢生意。
面对这种状况,阿里当然不可能坐以待毙。经过多年的收购、内部孵化和战略合作,阿里已经组建了一张非常完善的新零售网络。通过联合苏宁、银泰,全力扩张盒马鲜生,还有重点扶持的高鑫零售,阿里巴巴新零售网络的门店数量超过任何一家实体零售巨头,可以覆盖全国绝大部分地区的消费者。而饿了么拥有的同城物流配送能力,是阿里征服新零售市场的重要武器。
价值研究所在此前的年度复盘中曾说过,过去一年对于阿里巴巴来说不是一段甜蜜的回忆。在本周二再度收跌之后,阿里巴巴美股股价较2021年开年时的232.73美元大幅下跌超50%,当前股价为119.62美元,市值也大幅缩水。
在市值缩水背后,阿里电商主营业务的疲软,是一个绕不开的痛点。如今随着美团、京东等竞争对手步步紧逼,互联网巨头围绕新零售市场的竞争变得愈发激烈,阿里必然不能让出和新零售联系极为紧密的本地生活服务市场主导权。
只不过面对当前腹背受敌的不利局面,阿里想要翻身,就必须针对当前发展过程中的种种问题,作出针对性变革。
征服本地生活市场,阿里还有什么法宝?三年多之前,王磊履新是曾提出“和美团平起平坐”的宏伟愿景。再回顾饿了么如今的遭遇,理想与现实的落差难免令人唏嘘。对于阿里来说,本地生活服务市场肯定绕不开美团这个对手,但现在谈追上美团,目标未免有些过于遥远。
价值研究所认为,比起对标美团,聚焦自身业务、优化发展战略,是阿里当前更重要的任务。
首先,阿里需要解决本地生活服务业务缺乏场景化运营的问题,毕竟完全依赖支付宝这个流量入口,无法培养起用户心智。
自2020年3月份宣布将支付宝省纪委数字生活开放平台以来,阿里就一直把本地生活服务的主战场设置在支付宝。
这个决定其实很好理解:支付宝拥有完整的资讯展示-消费-支付闭环和海量的用户,是阿里旗下众多流量池中距离本地生活服务最近,功能最齐全的APP。