据印度《经济时报》12月22日报道 , 消费者对通话掉线和呼叫失败的投诉正在上升 , 尤其是在从4G转向5G的地区 , 这促使政府敦促移动运营商提高服务质量 。
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“电信运营商需要提高服务质量 , 目前的情况并不理想 , ”电信部(DoT)一位高级官员表示 , “我们还就此事致函了印度电信监管局(Trai) , 看看如何解决这个问题 。 ”
这位官员指出 , 服务质量(QoS)是行业监管机构的监管对象 , 他补充说 , 即使是传统的4G网络也有类似的关注 。
【高通|印度5G用户通话掉线和呼叫失败情况不断增加,政府敦促改善】然而 , 业内高管表示 , 这只是暂时现象 , 一旦所有拥有5G软件更新的手机都与下一代网络同步 , 服务就会更好 , 下一代网络正在更多的地方推出 。
“随着5G在全国推广 , 网络的光纤化成为一个关键需求 。 目前 , 全国只有大约35%的基站是光纤的 , 这一数字需要翻一番 , 以支持高效的网络运营和优质的服务提供 , ”印度移动运营商协会(COAI)总干事SP Kochhar在给《经济时报》的一份声明中表示 。
他补充说 , 电信网络正在满足Trai规定的QoS标准 , 但仍有一些挑战需要克服 。
Trai官员一直在与网络供应商和运营商会面 , 以制定一种可以评估端到端网络质量的机制 。
(编译:晋阳)
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