【会员只充一次行不行？】本文转自：新华日报

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移动端会员在智能电视机端使用另需充值、充了视频平台会员却还要付费点播……用户真金白银开通会员服务 ， 有时却仍无法看到想看的内容 。 “一充再充”的会员机制俨如俄罗斯套娃 ， 这样繁复的体系引人质疑 。
在影视资源越来越丰富的今天 ， 不少用户对会员价格和使用体验异常敏感 ， 平台会员体系的设置要遵循服务成本与社会承受能力相结合的原则 ， 充分考量消费者的体验和反馈 。 如果只顾营收 ， 罔顾用户消费体验 ， 服务方便很难为用户和市场所认可 ， 甚至还将受到抵制 。 韩宗峰/文王成喜/图

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