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《民法典》将于2021年1月1日起施行 。物业公司应当提前向业主宣传物业服务的相关规定,引导业主依法缴费、正确维权;按照服务合同向业主提供合格的服务;依法合规维护物业企业利益;总之,一个物业企业能否顺利发展,取决于内部团队建设和人才培养,而人力资源建设的好坏直接决定了企业效益 。
为提升整体物业服务水平,规范物业服务行为,加强物业项目经理实践能力,根据实际情况,“中国物业管理学习网”特举办2020年第22届“物业服务企业人力资源管理”线上培训班 。。现将有关事项通知如下:
一、课程适合对象
1.各物业服务企业的总经理、副总经理、董事、区域总经理;
2.物业项目经理、项目核心团队成员、企业中层及后备干部;
二、培训内容:
一:物业服务企业人力资源管理
(一)人力资源规划
1.组织设计:组织结构图
2.制定部门职责和职务说明
3.人力资源供需平衡
(二)招聘与配置
1、员工素质模型和胜任力模型
2.没有领导小组讨论
3.结构化面试
(三)培训与开发
1.培训要求
2.制定培训计划
3.培训评估方法
二:物业服务企业的人力资源管理
(四)绩效管理
1、绩效指标体系的建立
2.绩效评估方法:关键绩效指标,360评估,OKR
3.绩效沟通
4.性能改进
(五)薪酬管理
1.职位等级设计
2.宽带薪酬设计
3.薪酬设计方法
(六)员工劳动关系管理
1.劳工合同
style="font-size:15px;">2、劳动争议的处理
三、培训时间
时间:2020年7月3日 全天
上午:9:00-11:30 (课间休息15分钟)
下午:2:00- 5:30 (课间休息15分钟)
注明:线上直播期间禁止录像录音 。
四、培训收费
培训收费:1880元/人
费用含报名费、培训费、教材费、证书费、发票等 。
注:发票由培训承接单位出具 。
五、培训师资:
讲师团由多位知名物业行业专家及多家知名物业企业项目经理组成 。
本次培训讲师:兰 燚
知行商学院创始人,内蒙古知行职业培训学校校长 。
内蒙古人力资源总监协会副会长,
内蒙古管理咨询协会副会长,
内蒙古中小微企业协会副会长,
国家人力资源职业技能鉴定专家组专家,
六、考核发证
培训结束,学员经考试合格后由全国城建培训中心颁发《全国物业行业项目经理职业资格证书》 。证书实行统一编号,网上公示 。对已持有证书学员做继续教育记录 。
七、证书使用说明
1、证书为合格物业项目经理资格证明,限于持证者在岗期间使用 。
2、持证者在岗期间应两年接受一次继续教育,由培训机构负责组织实施并做好记录 。
【教师资格证考试,物业经理资格证报名费多少】3、证书作为物业项目经理人员岗位聘用、任职和晋升职务的重要依据 。
八、联系方式
招生电话: 13381154637(同微信号)
联 系 人: 马丕珠
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