北京移动|一把手纷纷重返一线背后，能互联网公司重回增长？( 二 ) 飞行员|网络安全

/ 02 /一把手不能输的战场
一把手挂帅，是外部环境变化与企业内部压力的共同结果。
从互联网的大环境看，互联网的发展逻辑由大水漫灌切换到核心业务突破。在市场繁荣时，互联网公司多面出击，一把手做战略， N位负责人具体做业务，能高效地抓住机会，参与竞争。
但现在，市场开始明朗，企业大部分业务处于守成阶段，一把手有了更多精力可以放在重点业务上。正如程一笑所说， “自己带电商，并不是要来做救火队长，而是因为电商业务快速发展到今天这个体量和规模的时点上，我们更多要从长期维度去思考业务的发展方向和发展模式，做长期真正有利于用户体验、真正有利于商家健康发展的正确选择。 ”
外部环境的变化只是为一把手重返业务提供了基础条件。真正使一把手重新带业务的决定性因素是，其核心业务出现了问题。快手的电商、B站的游戏、阿里的云计算均是如此。
如快手电商无法切入优质供应链，甚至开始向淘宝重开外链。游戏曾经作为B站营收的门面，如今营收几乎停滞， 2022年前三季度其游戏营收同比增长2% 。阿里云和B站游戏类似，营收遭遇明显滑坡，最新一季阿里云营收增速只有4% 。
上述业务，或是各自企业的业绩支柱，或扮演着企业增长接力棒的角色，都是企业不能失去的且急速重塑竞争力的业务。在核心业务遇阻的情况下，一把手亲自带队，是最有可能挽回颓势的选择。
如阿里云现在遇到的问题，一把手可能最适合解决。在外部，阿里云在政企领域接连失守。按照据中国经营网报道，过去一年全国公示的超1亿元的政企数字化大单中，移动云、联通云、天翼云三家共收获了 200 余个订单，而阿里云与腾讯云均只拿到了个位数订单。
政企开拓不利的原因有很多，其中重要一条便是，阿里云在互联网的销售方法在政企不适用。互联网领域中，产品、成本至上，阿里云靠着产品、成本优势甚至可以要求要求客户怎么做。但政企需要更好的服务，对销售要求更高。但阿里云销售体系出现了资源不统一的情况，前离职高管表示阿里云，虽然技术问题不大，但困境在于中台（产品）和前台（销售服务）。
内部问题更是严重，阿里云团队出现了战略不统一，为追求短期KPI ，忽视长期价值的短视做法。张建峰执掌阿里云时，曾想放弃总包，认为总包是往后退，只卖自己的产品，雷少，拿到手都是扎扎实实的收入。
但事与愿违。 2020年-2021年间，总包模式反而在阿里达到一个顶峰，极端情况时，自研产品比例只要到15% ， PM（项目管理）就能给立项。毕竟，营收目标如同高悬在所有人头上的剑，大家默契地睁一只眼闭一只眼。
而阿里云遇到的上述问题，一把手最适合解决。在部门合作上，一把手可以有效调动资源。比如程一笑负责电商后为了更好的和商业化部门打配合，就把原主站负责人王建伟调到了商业化。
此外，内部战略不统一，如何在短期收入与长期发展中做取舍等问题上，也只有一把手能拍板。尽管一把手亲自带业务有诸多优势，但从过去的案例看，一把手带业务也并不能保证成功。
/ 03 /不要重蹈扎克伯格的覆辙
一把手带业务，固然能加大业务成功的可能，但很多时候也不乏失败案例。扎克伯格就是最好的例子。
扎克伯格亲自抓的元宇宙项目正出现倒退：Meta元宇宙核心项目Reality Labs三季度收入同比下跌49% ，运营亏损同比增加39% 。