iPhone14Pro系列终于抛弃刘海屏|新机出现“烧屏门”问题,网友建议学习小米11售后态度
iPhone14Pro系列终于抛弃刘海屏 , “灵动岛”成为最大的卖点 , 吸引众多粉丝换机 。 可最新消息显示 , 新机出现大规模“烧屏门”问题 , 严重影响正常使用观感 , 网友建议学习小米11售后态度 。
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根据网上曝光的图片显示 , iPhone14Pro灵动岛两侧出现明显的残影 , 状态栏显示异常 , 看起来让人感到非常的不舒服 。 甚至有网友表示 , 新机用了才一个月就出现“烧屏门” , 假设用一两年时间肯定会更严重 , 希望苹果积极站出来承担责任 。
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不少网友指出 , 希望苹果可以学习一下小米11系列的售后态度 , 不要害怕出现问题 , 厂商必须要勇于站出来承担责任 。 当初小米出现主板问题之后 , 雷军并没有想着怎么避卸责任 , 而是主动承认问题存在并给出解决方案 , 这一点难能可贵 。
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在上游供应链停产以后 , 雷军再一次调整了小米11系列售后政策 , 自激活之日起36个月可享受免费维修服务 , 三年的时间可以更换主板 。 苹果会学习小米吗?由于苹果现在还没有表态 , 不知道处理结果是什么 , 回顾历史经验看应该不会 。
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过去这些年 , 苹果先后出现“信号门”、“电池门”、“降速门”、“绿屏门”等诸多问题 。 每一次有问题曝光之后 , 苹果都是将责任推卸给消费者或者是供应链 , 从来都不肯主动承担责任 , 即便“降速门”问题曝光后 , 苹果只肯给欧美用户做出补偿 , 国内用户一分钱赔偿都拿不到 , 这就是苹果的态度 。
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【iPhone14Pro系列终于抛弃刘海屏|新机出现“烧屏门”问题,网友建议学习小米11售后态度】难怪人民网会发文点评 , 积极解决消费者的合理诉求是厂商的义务 , 也是责任 , 但过去几年很少有厂商愿意承担责任 。 在这方面国产品牌做的普遍不错 , 以小米为首的国产品牌处理态度及确实令人感到满意 , 希望这些国际大厂可以学习一下 。
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