随着上世纪八九十年代香港电影的兴起和传播,唐人街和港式餐厅已经成为全球一代人的集体记忆 。冰室是茶餐厅的前身,主要供应奶茶、咖啡、汽水、果汁、冰淇淋、三明治、吐司 。相当于今天的精品咖啡馆,形式比茶餐厅简单,但两者在用餐和服务形式上有很多相似之处 。
和兴发将冰室和茶餐厅结合起来,升级场地,提升品味,推出了茶冰室模式 。和兴发创始人郑告诉36Kr,作为一个新兴的餐饮业务,茶冰室不仅满足了饮品和甜品的需求,也满足了快餐和正餐的需求,还覆盖了宵夜场景 。旺季日周转率超过10台,而在上海黄金地段,一般餐饮的周转率高达4-5台 。长期的经营和100元左右的客户单价,使得合兴发单店月收入达到200万 。
合兴发成立于2019年9月,刚开业时遭遇疫情 。该团队通过降低扩张速度来调整其效率和模式 。与传统餐饮相比,郑认为如今的和兴发产品更像是肯德基模式,大部分菜品都有标准化的SOP和快捷的制作程序,不依赖厨师,保证每一位顾客在5倍于传统餐饮的人流下获得优质服务 。
和兴发
如果快手菜想登上点评榜榜首,对创意、口味、价值的要求都很高 。在传统的茶餐厅,产品主要包括饮料、甜点、粥和面条、烤肉、盘头饭等主食 。合兴发细分品类,在传统口味的基础上创新,融合广东菜口味,保留了传统茶餐厅的鲍斯饭、菠萝馍、柠檬茶等热门菜品,增加了避风塘牛蛙等新菜品 。
和兴发对新一代餐饮的理解是“服务优的内容运营”,在门店运营上采用电商逻辑,注重流量、转化率、客单价、留存率 。在每一个新城,和兴发首先要求连续三个月自然差评低于3%,然后逐步放开给新团队,还会因地制宜推出符合当地特色的菜品 。比如武汉第一家店开业时,恰逢樱花季,团队推出了区域限定的“樱花漏奶花” 。每个季度,团队都会开发一款新产品,此外还会与许多品牌和活动进行联合品牌推广 。去年5月,该品牌与乐乐茶在上海联合推出城市限时支付“杨志甘露” 。
门店的内容运营也是和兴发作为潮流餐饮的亮点之一 。在店铺设计上,合兴发餐厅注重场景感和IP感,再现上个世纪1-1的香港老建筑,加入香港知名品牌、霓虹灯等年轻元素 。通过打造时尚感、网络名人感和艺术感,吸引网络名人、明星和KOC主动打卡 。
小红书、微信、微博、年轻人聚集的TikTok,也成为和兴发的主要营销阵地 。抓住“打卡照”,一个在网络名人中简单而广泛传播的类别 。品牌激发年轻用户兴趣后,吸引用户“探店” 。用户访问商店后,会探索商店并分享,并再次循环这个逻辑 。和兴发把这个位置称为有内容的新潮餐厅,希望餐厅不仅仅是吃饭的地方,更是年轻人的新潮聚集地,放松身心的好地方 。
团队方面,合兴发创始团队属于跨境创业,疫情缓解后来自商业地产背景的创始团队立即扩张 。2020年下半年以来,合兴发一年新开门店数达到36家 。从上海人民广场开始,基本覆盖了国内大部分一二线城市 。
郑说,目前所有门店都实现了盈利,平均退货周期为3-8个月 。在所有类别的公众评论餐饮和所有行政区,所有商店都处于受欢迎名单的前列 。良好的口碑让和兴发得以低价获得优质的物业资源 。几乎每周,和兴
场的开店邀请 。创始团队预计,到今年年底,合兴发将在全国拥有50-60家门店,月营收目标1亿元 。
2021年初,合兴发获得了欧游集团的战略投资 。欧游集团投后为合兴发围绕战略定位、文化主张、联营框架三方面进行了升级 。
关于本次投资,欧游创始人苏成表示:“合兴发团队具有优秀运营基因和标准化能力 。连锁快餐作为一种生活方式消费文化,遇到了大国崛起的最好时代 。上世纪美国文化伴随着经济发展渗透到全球,肯德基、麦当劳、星巴克随着好莱坞风靡全球 。如今中国国力发展到新的高度,本土的连锁化快餐同样可以伴随文化潮流流行到全国,甚至海外 。合兴发拥有的唐人街文化和港式文化基金,是中国饮食文化在全球化生活方式中落地的排头兵 。未来三年,合兴发会按照百城千店进行快速稳步地拓展,占据一二三线城市,以及辐射部分海外地区 。”
合兴发创始团队透露,为了配合百城千店模式,除了原有的200-300平大店,今年下半年会精细化运营150-200 平米小店 。目前公司配套有自有设计装修公司配合营建,及培训学校直供优秀毕业生,支撑门店快速拓张 。据悉,合兴发将在下半年启动新一轮融资,用于快速扩张 。
【万客餐饮加盟费多少 万客创业是什么样的公司】编辑 | 章婷
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