前几年|魅族免费换电池，用户口碑崩塌前几年

前几年，华为给老手机用户推出付费换电池服务后口碑不错，因为电池价格不算贵，原厂品质又有保障。后来魅族也效仿华为换电池举措，更是祭出了“免费”的大旗，结果却因备件不足而导致一波三折，即便是登记成功的魅友也有很多至今都没换成电池的。

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【前几年|魅族免费换电池，用户口碑崩塌】9月11日，魅族不得不发布了致歉声明，强调魅蓝Note6、魅蓝6、魅蓝Note3、魅族16PLUS和魅族16T这五款机型因电池物料停产，无法按照承诺给大家换电，于是补偿了50元代金券。但这个公告显然没有扭转人心，不少魅友纷纷表示对魅族的失望。

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或许是为了尽快挽回声誉，魅族又在9月13日推出了第三批老手机的免费换电池计划，其中包含魅族16、魅族16SPro和魅族16S这三款手机，同样是魅族16系列的Plus机型仍旧被排除在外。

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因此大家认为，魅族这次做免费换电池的活动属于吃力不讨好的行为，自己无力承担高昂的换电成本，也缺乏足够的电池物料，导致用户口碑崩塌。实际上，想要留住老用户，还不如直接开展付费换电池服务，只要价格便宜点就行了。