世间有一种爱 , 是让你接近我 。 随着中国电商和物流下沉 , 不断打通“最后一公里” , 让以旧换新的“服务下乡”成为可能 , 让四五线城市的消费者也能轻松享受到与一二线城市同样的贴心服务 。 作为年礼的以旧换新手机 , 在向下沉市场“流通”的过程中 , 也将留守在家的老人们带到流行前沿 , 让他们可以享受折叠屏手机带来的震撼、新奇体验 , 让他们不被时代“留守”在后面 。
有年轻人带动 , 有下沉市场这个巨大空间做“承接” , 毋庸置疑 , 以旧换新手机在这个春节火起来了 。
年礼新风潮 , 背后的“双重推动”
【Twitter|从“以旧换新”送手机看年礼消费新风尚】以旧换新并不是一个新理念 , 却在不同时代下有着不同的主角 。
早在2009年 , 为应对金融危机的冲击余波 , 国家公布了汽车、家电“以旧换新”政策 , 极大拉动了内需 。
2010、2011年左右 , 随着手机从功能机转向智能机 , 一大批手机进入换新阶段 , 但买了新手机 , 旧手机却不知道如何处理 。 《一点财经》在调研过程中也发现 , 在当时想卖手机的人很多 , 但是大家都有个共同认知 , 卖旧手机是一件很不方便的事情 。
因此 , 手机数码回收平台源源不断诞生了 , 手机回收也开始逐渐标准化 , 估价标准化、服务标准化 。 现如今 , 当用户想要通过以旧换新选购手机时 , 只需线上填写旧手机估价信息后下单 , 便有专业回收人员上门取件 , 并提供隐私清理、数据迁移等服务 , 极大程度上保护个人信息安全 , 极大促进了换新体验升级 。
近年来 , 推动以旧换新的不只是第三方回收平台 , 还有手机厂商、渠道商 。
2015年 , 苹果首次在中国开放iPhone以旧换新服务 , 手机厂商开始加入到官方的以旧换新中 , 但它们的以旧换新的“新”往往有机型要求 , 一般是最新发布的新机 , 以促进手机销售 。 比如OPPO曾推出旧手机换Find7服务 , 三星推出旧机换Galaxy Note5 。
同时 , 京东手机等渠道商也加入到以旧换新服务之中 。 商品支付时出现了“以旧换新”选项 , 并逐步提供快递邮寄、门店交易和上门交易等 。
2020年以来 , 随着政府相继出台推动以旧换新的各项政策 , 渠道商进一步加大在以旧换新上的投入 , 比如京东手机与华为、OPPO、vivo、小米等品牌推出“可持续计划” , 通过手机以旧换新的方式号召用户助力绿色环保 。
在手机回收平台、手机厂商、渠道商等行业各方角色的推动下 , 以旧换新在智能手机领域的消费比重不断加大 , 变得标准化和成熟化 。
当然 , 决定以旧换新手机成为潮流的 , 是其巨大的市场需求 。
《手机使用与回收公众调查报告》显示 , 我国移动用户人均拥有过的手机数量为4.58部 , 有大量旧机存在循环利用价值——手机更新速度的加快 , 很多如芯片等元器件依然拥有价值——其中超过四成用户的旧机处于“几乎全新”或“非全新但不影响使用”的状态 。
同时 , 高端手机产品在材料、芯片、供应链等方面 , 都投入了大量的成本 , 因此保值率更高 。 当消费者认识到高端手机的价值 , 于是更愿意用旧产品抵消部分新品价格 , 减轻购买新品压力 , 省钱省心换到好手机 。
最终 , 在行业侧和用户侧的双重推动下 , 以旧换新手机正在成为一种新兴时尚风潮 。 在当下的年关节点 , 这股风潮将更为汹涌 。
可持续性 , 年礼消费中的新理念、新范式
年礼不仅仅是用价格衡量的产品 , 也是送礼人情意的浓缩 。 作为新年礼、新消费 , 以旧换新送手机的意义更在于它为消费者 , 为送礼人带来别具一格的新体验 , 并结合自身低碳环保的特点 , 形成一股兼具新形式与绿色可持续消费的送礼新潮流 。 可以说 , 用以旧换新送手机是一份“可持续年礼” 。
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