作为两年前的老机型|人民网点评小米11系列售后：大多数厂商愿意妥善解决作为两年前的老机型

作为两年前的老机型，没想到小米11系列还支持MIUI14系统，这让不少米粉都感到了惊喜，现在已经接受内测版的申请。由于正式版还未发布，关于测试分享暂时不得而知，但可以肯定的是，新系统必然让小米11系列体验大幅升级。

文章图片
实话实说，其实去年发布的MIUI13体验已经得到了大幅改善，小米11系列的日常使用非常流畅，基本不会再出现异常Bug 。即便是打游戏的场景，骁龙888也没有大家传的那么差，轻松应对《王者荣耀》不在话下，毕竟是一代旗舰芯片。

文章图片
当然了，大家最关心可能是小米11系列的主板问题，这一点虽然可以通过升级系统优化，但不太可能彻底解决硬件层面的问题。面对大家的担忧，雷军早在上个月就宣布调整小米11系列售后政策，只要非人为损坏，小米11系列享有36个月超长质保，相较普通手机延长两年时间，基本覆盖整个生命周期，大家应该会感到满意吧？

文章图片
正如人民网点评的那样，小米11系列作为两年前发布的产品，上游供应链其实已经停产，想要延续超长的质保维护非常困难，但小米还是顶住了压力。据小米方面的负责人表示，售后问题在业内是普遍存在的现象，大多数厂商都愿意积极合理的妥善解决，这是一家厂商应该尽到的义务。

文章图片
【作为两年前的老机型|人民网点评小米11系列售后：大多数厂商愿意妥善解决】其实小米的表态算是给友商留面子，部分厂商在售后方面的表现确实差强人意，例如苹果就几乎很少正面做出回应。从iPhone4系列爆发的“信号门”开始，苹果每一次遇到问题都会选择推卸责任，将问题归咎于消费者自己不会用，或者是供应商的缺陷，问题不会出现在自己身上当然无需解决。
早些年信号差苹果归咎于英特尔基带不行，近两年信号差又将责任推卸给高通基带不行，给果粉画大饼将来可以通过自研解决。但苹果跟果粉从来不愿意承认，安卓手机也在用相同的基带，为什么没有出现过信号问题呢？说白了，苹果愿意给消费者画大饼，部分粉丝也愿意相信，一个愿打一个愿挨，所以才会出现这种十分奇葩的现象。