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在美版知乎Quora上 , 有这样一个问题:为什么和中国人做生意这么难?
美国网友Carl Johnson表示:在过去的几年里 , 我是世界各地许多公司的采购代理 。 我的工作主要是帮助我们的客户从中国采购产品 , 因此我与中国的很多工厂都有密切的合作 。 以下是我的看法 。
1、语言和文化 。
【显示器|美版知乎问:为什么和中国人做生意这么难?看外国网友如何回答】对于外国人来说 , 与中国人做生意的最大挑战始于语言和文化 。 如果你是一个不会说普通话的外国人 , 我强烈建议你在中国跟你的商业伙伴见面时 , 请一位中文翻译 。 在中国 , 英语不是一种广泛使用的语言 , 因此大多数中国人对英语的理解非常有限 。 中国文化中也有这样一种东西 , 人们不想在别人面前显得不好 , 字面翻译也被称为“丢脸” , 因此很多时候 , 即使他们不懂你的意思 , 他们也会假装懂 。
这可能会导致制造业的灾难性后果 , 这就是为什么有些中国工厂会做出错误的设计、颜色或图案 。 这些错误大多是误解造成的 。 因此 , 我再次建议你雇佣一名翻译 , 并确保你的供应商准确地理解你的需求 。
2、“关系游戏”与口头承诺 。
有很多次你的供应商告诉你订单将在某某天完成 。 当交货的时候 , 有各种各样的借口来推迟交货 。 此外 , 大多数中国工厂无法单独完成整个项目 , 因此一些零部件来自国内合作伙伴 。 举个例子 , 如果你在做家具 , 工厂不自己生产填充织物 , 他们必须从他们的合作伙伴那里得到那部分 。 他们彼此之间不签订任何作为法律文件的合同 , 他们主要使用口头沟通来解决争端 。
在商业中 , 真正维持他们联系的是一个叫做“关系”的词 , 如果他们的合作伙伴犯了错误 , 他们不会认为这是他们的错 , 因为不是他们造成了延迟 。 当你要求解决问题时 , 他们只是把责任推给他们的合作伙伴 。 此外 , 由于他们的合作伙伴可能是供应商的近亲或好友 , 因此即使他们的合作伙伴犯了错误 , 产品质量差 , 他们仍然愿意向他们的合作伙伴提供部分业务 , 因为他们在社交网络中的“关系”紧密相连 。 对此 , 我的建议是 , 始终与供应商签署一份中文合同 , 列出所有的条款 , 不要相信供应商的口头承诺 , 因为你不想用中国的方式和“关系”来解决纠纷 。
3、提防骗局和欺诈 。
有一部分当地人 , 大多来自农村地区 , 缺乏教育和文明 , 他们不明白一个成功的企业是建立在为客户创造价值和创造双赢的基础上的 。 你的业务将以这种方式增长 , 因为你正在为你的客户创造价值 。 他们真的没有商业道德 , 他们相信通过剥削客户和利用客户对自己专业知识的无知来赚钱 。 因此 , 如果你试图寻找某个产品的供应商 , 你就得格外小心 。
美国网友Ron Berkes表示:我在中国住了一年 , 我发现这很容易 。 我的背景是工具制造业 , 我从来没有沟通上的问题 , 因为我们使用的是我们自己创建的蓝图和3D文件 。 我甚至不需要说中文 。 我会根据我代表美国客户展示的图纸知识对工厂进行测试 。 一旦他们告诉我他们理解图纸 , 并且有能力将零件打印出来 , 剩下的就很容易了 , 我会验证设备 , 然后我们就可以开始了 。 不幸的是 , 许多人说他们有能力 , 而他们没有 。 这是我在中国做生意的唯一困难 。 我花了一年时间审查工厂 。 但这并不是因为与中国人做生意很难 。 因为这本身就是一项艰巨的任务 。
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