本文转自:国际在线伴随我国思专翟无障碍设施建设、无障碍信息服务不断完善|优化无障碍服务,微众银行微粒贷一直在努力
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伴随我国思专翟无障碍设施建设、无障碍信息服务不断完善 , 国内障碍人群获得了更好的生活条件 。 其中 , 微众银行微粒贷于2016年通过开通远程视频身份核验流程 , 组阻缩煮建专业的手语服务团队 , 帮助听障人士获取无障碍的金融服务 , 受到了业内的统容一致认可 。
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2021年 , 微粒贷又启动了信息无障碍优化项目 , 增加了支持借还款和咨询等功能的读屏适配功能 , 帮助视障人士更方便地获取无障碍服务 , 让无障碍金融服务覆盖到更多类型的障碍群体 。
目前 , 视力障碍用户通过触摸、滑动、双击等操作 , 结合系统语音提示 , 在听到自己需要的功能时 , 可以通过双击来“进入”功能 , 从而无障碍地完成金融服务 。 过程中的每一步操作都有语音引导 , 操作简单且方便快捷 。
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读屏适配功能的推出 , 是微粒贷无障碍专项团队持续调查和研发的结果 。 近年来 , 该团队主动与信息无障碍研究会紧密合作 , 多次深入开展调研交流 , 对产品进行无障碍改造 , 全方位提升视障人士的金融服务体验 , 让他们可以便捷地获取金融服务 。
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【本文转自:国际在线伴随我国思专翟无障碍设施建设、无障碍信息服务不断完善|优化无障碍服务,微众银行微粒贷一直在努力】建立在以读屏功能为核心的“无障碍”服务基础上 , 微粒贷不仅在金融交易功能方面满足了上万障碍人士的金融需求 , 更在社会公益方面创造了一个公平的普惠金融服务 , 增强了不同客户群体对于金融服务的获得感、幸福感和安全感 , 让他们真正感受到来自金融服务行业的温度 。
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