业内人士|直播带货,合规才能“火”得久( 三 )


事实上 , 任何新技术本身都是一把双刃剑 。 只有当其被规范化使用时 , 才能实现良性发展 。 直播带货成为新职业后 , 互联网营销师国家职业技能标准正式出炉 。 其中 , “遵纪守法”“严控质量”被写入相应的职业守则中 。 申报者需进行理论知识考试、技能考核以及综合评审 。 考试知识除职业道德、营销基础知识外 , 还包括网络安全法、消费者权益保护法、电子商务法、网络直播营销管理办法等20多项法律法规知识 。
“合规发展 , 直播带货才能走得长远 。 ”北京大学电子商务法研究中心主任薛军建议 , 压实平台责任 , 使其承担好自身法律责任和社会责任;明确培训网红、主播的相关机构责任 , 确保合法合规;对主播加强监管 , 对严重违法违规的强化惩戒 。
业内人士认为 , 随着相关法律法规逐步建立健全 , 虚拟现实等新技术深化应用 , 直播平台、主播、商家规则意识增强 , 消费者不断成熟 , 直播带货将摒弃拼低价、泛流量模式 , 迈向拼专业内容、精耕细作之路 。
盘和林认为 , 未来直播带货产业链环节会逐步上移 , 进入中间产品领域 , 建成相应交易平台 , 带动产业链整体发展 , 这将进一步降低交易成本 , 让消费者享受到更多实惠 。
海外直播电商正起步(链接)
伴随海外平台和企业的不断尝试 , 直播和电商相结合的模式正在走向全球 。 但总体来看 , 海外直播电商目前仍处于起步阶段 , 尚未形成一定规模 。
在美国 , 诸如亚马逊(Amazon)、优兔(Youtube)、推特(Twitter)、谷歌(Google)等平台已开通直播带货功能 。 亚马逊直播是亚马逊在2019年专门为直播电商创建的平台 , 卖家可以在该平台上利用直播出售商品 。 优兔近几年也不断完善购物功能 , 对在其应用内进行直播购物开展测试 , 计划满足更多带货者需求 , 比如允许用户将自己的频道链接至第三方电子商务网站 。
新加坡电商虾皮(Shopee)陆续在新加坡、马来西亚、泰国、印尼、越南、菲律宾以及中国台湾等7大站点推出直播功能 , 品牌商和中小型商户通过“一键直播” , 即可向店铺粉丝和潜在客户实时分享内容 。 在韩国 , 一家知名服装品牌推出实时聊天功能 , 供买卖双方交流 。 在日本 , 两个跳蚤市场应用新增了视频直播功能 。 巴西电商魅卡多网(Mercado Livre)近期也推出直播购物平台 , 这是其初次涉足直播电商领域 。
虽然海外直播带货风越刮越猛 , 但也面临诸多问题:直播带货形式偏向于传统的产品介绍和测评 , 更追求品牌展示而非卖货 , 网红主播将自己视为创作者 , 而不是销售者;一些平台收取高佣金 , 令不少中小型卖家和品牌望而却步;有的平台虽然商家可免费入驻 , 但内容创作者会在视频中出售广告位赚钱 , 大大降低了消费者的信任基础;直播带货形式单一无趣、互动性差 , 也阻碍了整个行业的迅速发展 。
美国一家知名直播和视频制作公司的创始人坦言:“一些电商平台的直播带货视频太无聊了 。 卖家可能只是举着产品 , 跟观众介绍他们如何使用这款产品或者自己有多喜欢这款产品 , 互动性几乎为零 。 ”她指出 , 中国的直播电商平台非常注重买卖双方的互动 , 而互动正是拉动销售增长的关键所在 。
【业内人士|直播带货,合规才能“火”得久】(采访人员 史志鹏整理)