百度|园区运营，如何做到“心里有数”？ 36氪|年夜饭|创投|创投圈

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在过去，游客通过购买纸质门票入园游玩，园区方用人工统计已售出门票的方式来获取每日的游览人数。统计方式单一，统计过程繁琐，出错率高。
随着我国旅游业和互联网的快速发展，网络购票兴起， OTA平台购票、微信商城购票等新式的购票方式赢得游客的欢心。但购票渠道的拓宽也增加了票务统计的难度，漏票、伪票、复票、人情票等财务漏洞逐渐显露出来，给园区方造成了不小的损失。售核票方式的多样化、园区营销定位的精准化、财务收支渠道的复杂化等等转变都倒逼着园区数据统计迫切实现智能化升级。
如何建立一个大数据票务平台，协助园区方实现高效精准的统计？
智慧票务平台，通过打造多级、全面、详细的大数据图表统计平台，让园区方一目了然地获取最新的园区运营数据，做到实时“心里有数” ，协助园区方根据数据反馈快速调整运营策略。

数据有迹可寻，运营事半功倍
涵盖了园区所有数据统计内容，分别是订单管理、报表管理、会员管理、分销商管理、财务管理、大数据看板。
1、订单管理
当涉及游客订单问题时，园区方都可以通过订单管理模块进一步了解每个订单详情，包括各渠道售票详情、商品订单详情、退款详情、核销详情等等，订单细节一览无遗。
2、报表管理
报表管理可分为营业报表和数据统计两部分。营业报表包含票务统计、收款退款统计、出入园统计，数据统计包括销售统计、销售明细、销售排行、增长趋势，让园区方全方位了解园区销售的最新情况。
3、会员管理
如果园区方要查询会员详情，则可以点开会员管理模块。会员管理模块统计并录入了目前线上商城用户及已开卡的会员信息，园区方通过查看会员列表和会员等级进行了解。
4、分销管理
模块包含分销商列表、分销商账户管理等，园区可以便捷地对合作分销商单独授权票券范围及价格，进行分销商预充值管理及结算，让园区管理更高效。
5、财务管理
财务管理包含会员的积分明细、余额明细，财务管理模块最突出的优势是园区方可以直接在模块下载对账单，让财务工作更加精准、方便、快捷。
6、大数据看板
大数据看板通过丰富生动的图表形式清晰地展示各项数据排行情况，包括实时人流统计、当日平台总成交额、园区近一个月各个景点游客人次排行榜、OTA近一个月销售统计排行、园区近一年销售趋势排行榜、门票销售排行榜等等。
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