昨晚 , 顺丰控股披露2022年12月快递物流业务经营简报 。
【快递|顺丰单票收入是“三通一达”6倍 纠纷不断 寄丢万元iPhone只赔1千】顺丰控股2022年12月速运物流业务营收为183.58亿元 , 同比增长19.1%;业务量11.56亿票 , 同比增长23.24%;单票收入15.88元 , 同比减少3.35% 。
虽然顺丰单票收入有所减少 , 但仍然是“三通一达”的6倍 , 后者的单票收入均在2.7元左右 。
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虽然顺丰快递费更高 , 不过因为寄件丢失、损坏、掉包等引发的纠纷却并不少见 。
去年9月有报道称 , 深圳一女子花费11000元买了一部全新未拆封的iPhone13 Pro Max , 从深圳寄给江苏的家人 , 结果被顺丰搞丢了 , 因为未保价 , 顺丰客服表示只赔1000元 当事人无法接受 。
去年12月 , 广州一女子通过顺丰将一块价值36000元的手表从广州寄往宁夏 , 没有保价 , 结果手表被掉包 , 顺丰称只能赔付7倍的运费 , 合计是100多元 。
此外 , 还有“寄丢20克黄金保价八千只赔两千”“寄3680元香水变空瓶”“寄鱼干到货只剩头和尾”等等 , 频繁登上热搜榜 , 而更有甚者 , 快递员偷走包裹里价值38万金条 , 看到高保价起贼心 。
据天眼查App显示 , 顺丰存在数百条法律诉讼信息 , 其中 , 运输合同纠纷、服务合同纠纷、财产损害赔偿纠纷等占总数近一半 。
顺丰曾凭借超快的配送速度和优质的服务深入人心 , 但如今各种纠纷层出不穷 , 不少网友感叹:顺丰还能对得起群众的信任吗?
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