薇娅|薇娅停播30天,我的店铺流量翻倍了( 二 )


九阳店播团队相关负责人吴笑笑也表示 , 差不多同期 , 按12月20日-1月9日年货节开卖前的数据来看 , 九阳店铺自播间的观看人次增长70%左右 , 访客数翻了三倍 。
无论是观看人次还是访客数 , 指向的都是流量变化的幅度 , 但从GMV和转化率来看 , 多个品牌都表示“没有感觉有明显的增长” 。 这意味着 , 平台对流量再分配的动作只能循序渐进——曾经在超头主播间买买买的消费者群体 , 可以被算法分配到别的直播间 , 但消费心智的养成 , 并非一朝一夕 。 如何留下涌出的流量 , 是品牌方做店播需要思考的方向 。
一直以来 , 超头直播间和店铺自播间 , 给品牌带来的价值是不同的 。
在去年双11的报道中 , 我们曾分享过一个发现 , 品牌方已经开始设置差异化的商品组合 , 承接商品进超头直播间后溢出的流量 , 从超头直播间薅粉丝到自家直播间——这已经悄悄成为店铺增粉的法则 。 吴笑笑透露 , 九阳日常增粉在600人左右 , 但非大促期间李佳琦的一场直播 , 溢出的流量就能为店铺增粉超过2000人 。 不过目前这种引流已经不太可行 , 李佳琦和品牌方签订的协议中 , 基本都会增加其开播期间 , 店铺自播间不能挂同个商品链接的条款 。

李佳琦为九阳带货

“对我们店播团队来说是一个非常大的局限 , 影响会比较大 。 ”吴笑笑解释 , 之前和罗永浩、雪梨也有合作过 , 后来进超头直播间 , 最大目的是为了给店铺引流 , 增加直播单品的曝光量 。 但达人直播间的诸多限制 , 渐渐开始变相地让品牌方做出运营重心的取舍 。
大促赚曝光、新品拓市场、爆款冲销量……都是进超头直播间的理由 , 但很少有品牌方是奔着利润去的——有品牌表示 , 李佳琦直播间坑位费45万 , 抽点8% , 品牌方的利润很稀薄 , 这更像是一种营销方式 。 相较而言 , 在淘宝直播体系内长起来的店铺自播 , 和图文、短视频打配合 , 由店铺做承接 , 更像是品牌方的一个新业务板块 。 多个品牌商家表示 , 已经着手打造了自己独立的直播团队 , 达人直播依然会继续合作 , 但店铺自播的重视程度在内部再次提升 。

店铺自播的转折点
店铺自播砍掉了坑位费、扣点费 , 品牌方掌控力更强 , 在商业模式上更易形成闭环 , 但它的问题也十分明显 , 没有达人IP的流量聚集效应 。 李佳琦、薇娅直播间像一个综合性的大卖场 , 店铺自播则是品牌方自己的直播 , 更偏向于垂类直播 , 品牌力、产品力和内容力都会影响店播的相关数据 。 这其中 , 产品和品牌各家各有不同 , 但在内容运营上 , 就能有更多的空间 。
从目前的反馈情况来看 , 店铺自播的商家分层明显 , 这主要也是因为商家运营能力的不同 。 去年9月淘宝直播双11商家大会上 , 淘宝直播总经理道放曾解释这其中的逻辑 , 在整个直播域的公域流量里面 , 商家自播的转化跟达人的转化相比 , 可能只有后者的1/10 。 换句话说 , 还有大批的淘宝商家 , 依然没有掌握到电商直播的玩法 。



“我们也觉得 , 并不是流量的问题 。 ”前文和薇娅在双12有过合作的品牌告诉「电商在线」 , 目前店播的流量来源分为公域流量和私域流量 , 公域的推荐流量通常会占到70% 。 “公域流量主要是来自直播精选、直播上下滑动和淘宝首页的猜你喜欢 , 这三个渠道是大头 , 回访流量、点淘APP的流量和其他流量也被囊括在里面 , 点淘可能占13% 。 私域流量则是详情页、宝贝、订阅、直播关注等 。 但公域流量进出非常快 , 如何承接好公域推荐过来的流量 , 将其转化为私域 , 才是摆在眼前的问题 。 ”