「电商在线」发现 , 已经有部分品牌商家对店播做出调整 , 率先从该模式中跑了出来 。 小天鹅是一个做洗衣机单品类的品牌 , 其店播相关负责人李诗韵透露 , 对单品类店铺而言 , 要提升店播的流量更需要从内容的差异化入手 。 “一方面 , 我们会在618、双11等平台S级的促销节点 , 策划大型的主题直播 , 每个月也会有1-2场小型的主题直播 。 另一方面 , 会和其他行业跨界直播 , 比如我们的洗衣机有超微浸泡技术 , 会选择和汉服品牌合作 。 ”
跨界的好处在于 , 货品供给上可以有新的组合 , 直播形式上可以双方连麦、创新风格 , 更关键的是 , 可以互相渗透对方品牌的消费群体 。 吴笑笑也向「电商在线」表示 , 九阳会每月举办5-6场内容直播 , “我们有自己的产品经理、营养师 , 还有IP形象 , 结合这些元素去做内容直播 , 会和纯卖货心智有所不同 , 更偏向于是脚本式的直播 。 在这样的直播场次里 , 我们关注的指标也会转移到停留时长、粉丝回访等数据 。 ”
小天鹅跨界直播
此外 , 多个品牌表示 , 会加大对主播的培养和内容方向、直播话术的测试 。 “我们不希望店铺直播间的主播仅仅是回答问题的客服 。 ”李诗韵解释 , 在他们的策略中 , 店铺自播需要和内容团队打配合 。 “我们会在公域和私域分发内容 , 用图文、短视频为直播做宣传蓄水 。 然后把这些流量引进到我的直播间 , 去做一个高效的转化 。 ”
从台前到幕后 , 对于走在前列的商家而言 , 店播面临的挑战已经从“我需要一个好的主播、好的运营团队”转变为“我要找到好的内容方向、有独特的直播风格” 。 店铺自播的模式正在慢慢往专业化、成熟化的方向发展 , 一批新的玩家站在了电商直播新的转折点 。
寻找下一个薇娅
店铺自播还有可能会出现下一个“薇娅”吗?
根据东吴证券报告显示 , 薇娅停播后的12月20 -25日 , 抖音直播成交额并未出现显著提升趋势 。 而薇娅的产品结构和用户画像与快手有较大差距 , 薇娅的流量也不太可能流向快手 , 东吴证券认为 , 薇娅的流量仍留在淘宝直播体系内 。
淘宝直播超头带货、抖音直播、快手直播是三种不同的商业实质 , 在用户心智等方面存在较大差异 , 薇娅原本的大多数流量和成交额 , 不太容易在短期内转移到抖音、快手等外部平台 。
而如果从淘宝直播内部看 , 得益于平台初期生态培育的红利期 , 店播可能会出现黑马主播 , 但超级主播生长出来的可能性已经很小了 。 这主要也是因为平台策略的转换——薇娅、李佳琦脱颖而出时 , 正好是平台需要为直播电商打标杆的时候 , 庞大的流量和资源倾斜 , 让两人迅速地站稳脚跟、树立起个人IP 。 但今时不同往日 , 淘宝直播的下半场 , 平台更希望的方向 , 是让庞大的中腰部达人主播阵营 , 和千万个店铺直播间一起 , 成为新的支撑力量 。
“去年(2020年)我们叫做是开播 , 开播本质上是一种概念普及 , 我们整个团队让更多的朋友参与进来 , 参与到我们直播这个场域里面 。 今年(2021年)我们主题变了 , 变成了发展 。 ”道放此前在接受采访时表示 , 和其他平台相比 , 希望淘宝直播的直播域流量是具有一定稳定性的 , 这种方向性的不同 , 也直接导致了流量分配逻辑的不同 。
道放将淘宝直播流量的稳定性拆成三个最核心的指标:一是私域运营能力 , 在你的整个流量占比里面 , 你活跃粉丝的流量是什么样子的 , 他的成交情况是什么样子的 , 这是很重要的逻辑 。 要运营好自己的粉丝;第二个是商家在直播域里面的投入 , 希望商家以专场形式做一个爆发;第三是GMV规模 。 这三项会组合成一个基本级别 , 产生一个最基础的流量值 。
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