黑猩猩|社交产品中的信号与暗示：关注（下）四川|广电|机房|节点|四川公司

承接《社交产品中的信号与暗示：关注（上）》。
由于文章很长，且没有小标题，所以我只好分上下两部分翻译。最近比较忙于调研，年后可能放缓更新频率。在这里先祝大家虎年快乐！
翻译拙劣，敬请见谅。
以下为翻译内容：

文章插图
一、匪夷所思的推荐APP 另一种影响社交图谱的方式是推荐关注列表，这些通常出现在用户首次登录演示中，穿插在提示中。
早期 Twitter 用户有幸出现在首页 Twitter 推荐关注列表中，如今他们拥有数十万甚至数百万的关注者，因为他们会被优先推荐在每个新用户面前。
这可以看做是一项巨大的平台资源补贴，但我发现列表上的很多选择都令人费解。几年前，一个朋友第一次建立了一个 Twitter 账户，并向我展示了 Twitter 在注册时推荐给他的账户列表。
但当用户第一次注册，Twitter 对他们一无所知，这是一种奇怪的博弈。
多年来，人们对 Facebook 的“好友推荐”小工具惊叹不已。“他们怎么知道我认识那个人，是的，我当然会加他们为好友。”然而，正如前面提到的，考虑到消息动态的构建方式，这可能是一个错误图谱设计。
这并没有阻止社交平台尝试解决这个问题。对许多社交应用来说，feed 流量的减少至关重要。然而，大多数应用并没有解决图谱设计的根本问题，而是选择修补这个问题。最流行的方法是切换到算法 feed，而不是按时间顺序。该算法的任务是过滤你选择关注账户的内容，试图在噪声之上恢复信号。为了决定什么该保留，什么该丢弃，算法会观察各种信号，但在基本水平上，它们都试图猜测什么会吸引用户。
不过，这只是上游错误的一个补丁。看看 Facebook，它每隔几年就会在消息内容和你认识的人提供更多信息之间摇摆。除非他们承认问题的根源在于从他们单一的社交图谱中获取消息源，否则他们无法真正解决用户流失问题。然而，放弃这个基本的 News Feed 架构将是他们在漫长的历史中所做的最大胆的决定。这不仅是因为他们现在几乎所有的收入都来自于“News Feed”，还因为组建一个整体图谱可能是他们对抗政府反垄断政策的最有力的架构防御。
与以双向好友为主的 Facebook 不同，Twitter 是建立在一个由单向关注者组成的图谱上。从理论上讲，这应该会减少它所面临的图谱设计问题。然而，它也存在任何基于社交图的兴趣图所存在的缺陷。你可能对一个人的某些兴趣感兴趣，但对他们的其它兴趣却不感兴趣。Twitter 喜欢专注于一个利基市场的纯粹 Twitter 帐号。但大多数人不会选择使用多个 Twitter 账户来将他们喜欢的话题清晰地分开。
我最喜欢的找出系统缺陷的试探性方法之一是查看那些试图破坏系统的人。长期以来，高级社交媒体用户一直试图解决图谱设计问题。创建 finsta 或Twitter 账户的用户这样做，在一定程度上是为了构建更适合特定目标的替代图谱。我们可以想象另一种不需要用户创建多个账户来实现这些策略的社交架构。但在这个世界上，每个社交媒体账户只能与一个身份关联，用户被锁定在每个账户的单一图谱中。
APP 解决图谱设计问题的一个聪明方法是消除用户不再感兴趣的账号的那种负担。正如我们的社交图谱在自己的一生中不断变化一样，我们的在线社交图谱也会不断变化。我们在幼儿园的朋友往往不是我们在小学、高中、大学甚至更高阶段的朋友。
一款高保真度的社交产品会随着时间的推移，通过观察我们的互动模式，自动剔除我们的社交图谱。想象一下，Twitter 或 Instagram 只是悄无声息地主动取消关注用户有一段时间没有关注的账户，或者已经“休眠”的账户等等。Twitter 和 Facebook 提供了像静音这样的方法来减少我们从别人那里看到的内容，而无需解除好友关系或取消关注，但这需要很多工作，坦白地说，我都觉得使用这些方法是个“懦夫行为”。