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【三星手机|你身边还有人在用三星手机吗?】如今 , 三星手机在国内俨然已经成为小众品牌 , 尽管江湖上还有它的传说 , 但它已经被江湖埋没 。
神奇的是 , 尽管失去了中国市场 , 但三星的全球销量依旧是第一 , 只是最近才被苹果稍微撼动 。 这是为什么?难道真的是中国的手机用户不识货?还是三星的手机确实做得比不上国产手机?
我想 , 造成这种现象的原因主要包括两个方面:一是三星对待中国消费者的糟糕态度;二是三星手机的中国化过程中的“水土不服” 。
1.糟糕的态度
糟糕态度源于当年的“boom7”事件 。 三星公司针对大陆和海外采用了不同的解决方案 , 妥妥地把自己给玩死了 , 而国产手机也借助的三星的作死逐步站稳了国内手机市场 。
为什么说三星是“作死”?很简单 , 因为三星在国内是个长寿品牌 。 在诺基亚时代 , 唯一能够和诺基亚掰掰手腕的只有三星 , 苹果时代掌管着安卓阵营大门的也是三星 , 而早期的摩托罗拉、索尼爱立信、飞利浦等品牌 , 在国内不是凉了就是快要凉了 。
而那个年代 , 国外厂商中除了苹果 , 几乎只剩下了三星 。 那时候诺基亚被微软彻底搞坏 , 小米才刚刚吸收了年轻人的市场 , 华为也没有完全为人所熟知 。 这完全就是三星的红海 , 况且三星在大陆的市场基础原本就不错 , 只是 , 谁让这个棒子品牌没有好好做人 , 糟糕的态度或许直到今天三星依旧在嘴硬 , 但失去中国市场 , 三星早晚会偷偷的后悔 。
2.水土不服
水土不服主要分为两部分 , 一是三星手机最开始为安卓背的锅 。 在那个智能手机还未完全普及的年代 。 除功能机和山寨机外 , 早早拥抱了安卓的三星基本上就是安卓系统的代名词 。 而在安卓6.0之前 , 这个系统的卡顿程度甚至和Windowsphone 和塞班有一拼 , “卡=三星”映在了人们的脑海中 , 由于市面上大部分三星手机是安卓 , 这就演变成“卡=安卓=三星” , 所以三星手机就是卡的代名词 , 这里三星妥妥背锅了 。
那么为什么在安卓流畅度直追苹果的背景下 , 三星还是“卡”?这个就不得不谈到三星手机系统的深度定制了 。 作为三星用户 , 关于优点 , 其实我想说 , 三星的广告是真的少 , 几乎等于没有 , 我手机收到的推送广告只有在三星每年发布新旗舰的时候 , 也就是说一年收到两次广告 , 系统也较为纯净 。 但关于缺点 , 真的说不完 , 总结起来就是一个字:不好用!bug很多 , 卡顿常在 。 最糟糕的是作为全球销量冠军的大厂三星对老机型的维护也极差 , 即使是旗舰机也只能在试用期间收获两次大的软件更新 , 比如我的三星note4购买时是安卓4版本 , 最新官方版本更新到安卓6 , note8也只停留在了安卓9 , 系统不能更新就导致很多人用着老版本的三星安装着日益更新的APP , 不卡才怪哩!
小白测评在一则视频中测试了2016年各家旗舰手机在2021年底的使用情况 , 结果因note7事件而被强行续命的三星S7各项排名均垫底 , 这也从相对官方的角度证明了三星手机对待老用户的态度 。 此外三星的深度定制在一些小细节上也有些反人类 , 不符合国人的习惯 , 就好比现在更多人使用WPS而放弃微软office一样 , 更适合国人使用的软件和系统在中国才有出路 。 而三星则在国内产生了一个恶性循环:手机中国化不行→购买三星手机的人减少→三星继续懒得优化→系统更加糟糕→放弃老用户→得了吧你 。
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