4年50城150+门店:藏在高楼里的“现金奶牛”( 二 )
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“动辄500、800的茶馆会议费 , 不是谁都能耗得起 。 ”吴翔补充道 。
做完详尽市场背调之后 , 同年11月份 , 吴翔成立六察网络科技有限公司 , 旗下的“6茶共享茶室”(以下简称“6茶”)借助线上小程序平台 , 以透明化的价格设置、标准化的软硬装潢和专业化的服务体系 , 为中小型商务洽谈及其他空间使用场景提供无人自助茶室 。
6茶就在这样两个有限空间的“裹挟”下 , 应运而生 , 大放异彩 。
2、两个突破
6茶产品刚推入市场的时候并没有补贴 , 完全是靠市场消费把整个场子给撑起来 , 这让吴翔坚定共享茶室是一个可以独立运营的生意 。
“6茶共享茶室在共享赛道上的火力全开 , 很大一部分燃动力来自于市场 。 因为他们买单 , 所以我们给力 。 ”吴翔说道 , “当然中间我们也做了一些调整 , 主要有两个突破 。 ”
运营模式的精细化 。
“产品与消费者之间需建立一种强链接 , 只有用户产生黏性 , 才会有复购发生 。 ”吴翔说道 。
2018年中旬 , 吴翔调整了运营模式 , 决定对后台系统进行迭代升级 , 新的后台能通过数据沉淀 , 智能分析实现门店的精细化运营 。 于此同时 , 6茶标准化作业 , 希望借此进一步打开大众的产品认知 , 培养他们的消费习惯 。 6茶出台了一套标准 , 统一线下共享茶空间的装修体系、茶产品体系 , 同时对梳理了共享茶空间的价格体系 , 明确以原包厢小时为单位的定价体系 。
“这个价格很友好 , 你要知道现在下楼喝两杯咖啡 , 可能都不止这个价格 。 ”当公布共享茶室价格区间的时候 , 马小胜表示十分能接受 。 这种市场反馈不是个例 , 在对整个运营系统进行升级之后 , 数据反馈更加清晰 , 商户能根据具体数据做出门店运营方向的调整以提高整体留存和复购 , 每间茶室的平均使用时长增加到4-6小时 , 复购率实现大幅增长 , 增加到了35%-40%左右 。
“我们并不认为茶室的‘小’是一种弊端 , 反之 , 这种精巧的空间更像是安插在城市丛林里中转站 。 ”吴翔说道 。 相对于一些共享会议室而言 , 6茶针对更为细分的领域 , 客户更精准 , 使用更高频 , 主打2-6人中小型会谈或者商务沟通 。
经营模式的多元化 。
目前 , 6茶主要的经营模式是加盟 , 但也在异业合作上发力 。
加盟模式中 , 6茶会派专人协助进行门店选址 。 此外 , 在数据分析后台的使用和运营模式上 , 6茶也会给出相应指导培训 。 截至发稿 , 目前全国范围内 , 6茶的门店布局50个城市 , 数量已经超过150家并以每2天新开一家门店的速度快速增加 。
建立品牌标准 , 统一价格体系之后的6茶 , 市场反馈上 , 已经远远超出预期 。 在轻资产投入、轻量化运营的模式优势下 , 6茶的大多加盟商面对市场消费需求的冲击 , 能在短时间内实现盈利 , 比如福州台江万达店就仅用了一个季度就实现了盈利 。
除了开放加盟 , 6茶在异业合作的道路上也进行了一些摸索与实践 , 比如与杭州某个知名品牌酒店一起合作建店 。
“酒店房间私密性有了 , 但不够场景化;酒店大堂够场景化 , 但私密性又没有了保障 。 ”基于酒店客人中小型商务会谈的需求 , 酒店方面向6茶提出合作 , 由酒店提供闲置场地和人员 , 6茶把握整体门店装修风格和服务标准 。
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在运营和经营模式上完成两个突破之后 , 6茶迎来了一连串在资方和市场上的“小突破” 。
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