春节洞察：KTV全靠长辈在撑腰( 二 ) 图片来源@视觉中国文丨惊蛰研

银发族接力KTV消费
和被年轻人抛弃的情况几乎同时发生， KTV已经被中老年人成功“接盘”了。口碑联合饿了么发布的数据显示， 2019年选择在KTV下午消费的50岁以上中老年人数比青年群体要高出近20% 。
人民网在2017年曾报道，到KTV消费的老年人越来越多，已经成为了KTV白天档的消费主力军。许多五六十岁的老年人手头宽裕，并且有大把大把的空闲时间，消费心态也变得积极和年轻化，而身处行业寒冬中的KTV也主动调整经营方式，以打折促销活动和提供个性化的服务内容，来迎合老年消费人群的需求和喜好。

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比如位于北京崇文门的米乐星欢乐KTV ，针对50周岁以上的顾客推出了“夕阳红”卡， 294元可以唱3次，一次唱6小时。据该门店的白班主管介绍，不少老年人都办理了“夕阳红”卡，比普通会员卡能享受更多优惠。
另据华声在线报道，长沙的温莎KTV解放东路店也特别针对中老年群体推出了“夕阳红”团购卡， 200元不到的价格可以在下午档享受3次欢唱，不少中老年人为此办理了团购卡。同时，温莎KTV还通过营造富丽堂皇的场景来吸引更多中年消费者的参与，而长沙本地的象牙红等KTV ，为了开辟老年人市场，也推出了很多优惠团购消费卡。
此外，不少KTV为了满足中老年消费者的喜好，在曲库中加入了很多老歌。而对于曾经是主要营收来源的酒水和食品等消费，许多KTV也进行了相应的调整。
例如，几乎每一家KTV都会要求客人不要自带酒水、零食，但在面对不愿消费的老年人时，这一要求也不再执行。而对于很多自带茶杯来K歌的中老年顾客，一些KTV还提供免费饮用水。
不过，也不是所有中老年顾客都不愿意消费，一些中老年顾客唱得高兴了，也会点啤酒或者红酒，而KTV提供的各种午餐，也成为了中老年顾客在较长时间K歌中的主要消费项目。
值得一提的是，中老年顾客的主要消费时段集中在工作日的白天档，恰好与年轻人群形成无缝连接，因此“银发族”市场对于KTV来说更像是一道新的增长曲线，在年轻消费群里逐渐远去的当前环境下，填补一部分的营收空白。
中老年市场如何做大？
在消费意愿上，中老年群体已经从年轻人的手里接过了KTV消费的接力棒，但从实际消费情况来看， KTV行业还未完全打开中老年顾客的荷包。
据《2019中国银发经济消费市场研究报告》显示， 2018年我国银发经济相关产业规模超过3.7万亿元，预计未来中老年产品及服务市场将快速增长， 2021年总体市场规模达到5.7万亿元。同时，报告还显示，在社交娱乐、养生理疗和照料看护等方面，中老年人的消费意愿不断上升。
另外两个更具有参考价值的数据是，国家统计局数据显示2020年我国50岁以上人口数量已达总人口的32% 。而根据人社部的统计数据， 2020年全国城乡居民养老金平均为2088元，上海、北京、天津3个直辖市以及浙江、江苏、青海、广东、宁夏、海南、西藏、内蒙古、山东、新疆10个省份超过全国平均水平，其中上海人均养老金为1.6万元，北京人均养老金则为6961元。
对于没有房贷、车贷，还有子女赡养的中老年人来说， KTV里花几十块钱待一下午的消费支出，显然不值一提。这也意味着， KTV要想真正以“银发经济”实现行业转型，在具体的经营模式上还有很大的进步空间。
从消费需求的角度分析，中老年人群进入KTV消费的主要诉求是社交、唱歌。对比其他社交方式， KTV的优势在于冬暖夏凉的环境和私密温馨的气氛，很多中老年人都是结伴K歌联络感情，所以KTV一方面可以通过提升环境体验来提高客单价，另一方面也可以借助运营活动，开发更多中老年客户。