算法|小红书遇到过的4重关卡冬奥会|智慧餐厅|天花板|kbs|中

编者按：本文来源创业邦专栏笔记侠（ID:Notesman），轮值主编&责编：智勇，值班编辑：金木研，创业邦经授权转载。
近些年，随着内容社区的扩张，我们越来越分不清每个社区的用户画像，内容社区的内容也越来越多元化，似乎你从这个社区换到另一个社区，感觉上都差不多。
这背后，既是社区增长的无奈，也是平台对自身定位的不坚定、不清晰。但也有些内容社区，在增长的同时也不忘自己的定位差异，比如小红书。
从2013年一份海外购物指南PDF做起，如今成为月度活跃用户数超2亿，内容涵盖了美妆、时尚、美食、潮流、出行、知识等品类的社区。小红书的成长过程究竟遇到过哪4道关卡、它如何找准自己的定位、它面对的竞争与未来是怎样的？
以下，Enjoy：
一、做好一个内容社区，到底有多难？1.社区要经历的四个关卡一个社区的发展，要经历四个毁灭关卡。
第一个关卡，在社区的形成阶段，很多人会问，你切入的垂类是什么？其实社区的起源并不是内容，而是如何用稀缺的资源把人聚集起来，搞错了顺序你会死掉。
第二个关卡，所有的社区品类在扩张期，首先是品类的扩张，品类迈错了一步，很可能这个社区后面没办法持续发展。
第三个关卡，高速发展期，增长、商业化跟社区之间的矛盾，90%的社区都很难迈过这一关。
第四个关卡，一个社区一旦获得了爆发式的增长，一定会被资本市场关注，在聚光灯下以后，很容易迷失自己，作出错误决策。
这几个关卡熬的时间越久，一个社区的内容势能、产品势能会比其他平台更大一点。为什么会有内容的势能？
因为当你的内容累积越多，标签体系越来越丰富，创作者画像、内容画像和用户画像也会越来越健全，用户的体验和算法分发的精简度都会有一个提升。只要熬过去，就会呈现厚积薄发的状态。
2.社区的增长与泛化当经历过这四个毁灭关卡后，社区会迎来爆发式增长，新用户也会越来越多，进而又会出现一个新问题：社区的泛化。
大部分社区增长泛化的结果，都是劣币驱逐良币。比如新用户挤走老用户，或者说新用户进不去老用户的圈子，这是一个层面；另外一个层面，平台可能容易过度商业化，导致用户流失，创作者也离开。
如果泛化再细分一点，分为三个层面的泛化：内容品类的扩张；人群的扩张；增长所带来的商业化矛盾。
从品类来讲的话，普通的社区是非常容易犯错误的，为了扩品类而扩品类，甚至认为扩了某个品类，就能带来某类人群的增长。我觉得这是个伪命题。
以小红书为例，小红书第一个扩张的品类是旅行、美食，你现在反过头来去看，你会觉得好顺，女性喜欢美妆，喜欢时尚，切到旅行和美食又很顺。小红书的品类扩张是抓住了用户“追求更美好的生活”的精神特质。
人群扩张最容易出现的问题是：破坏社区内的人群结构的平衡。不同的人有不同的价值观，对内容的需求，对内容的价值判断是不一样的。
如果算法没有做好多元化人群涌入的应对，算法体系就会被冲击。另外，社区里不同人与人之间是否能和谐相处，很多东西是冰山以下的，这需要做大量工作。
那社区在做人群泛化的时候，应该怎么做？
有一个解法：永远去找当前用户的最大公约数。
以小红书为例，小红书女性用户占比一定是高的，它有没有男性用户？有的，现在用小红书这些男性用户有什么特征？这些用户在整个市场上还有没有同类人群，先把这部分吃透，找到这部分已经在使用小红书男性的本质需求，这是一个最大公约数。