文章图片
这种搞法应该是苹果搞AppleStore时首创的 , 美其名曰“销售向服务转型” 。 员工不按拿订单提成 , 而是按客户的服务评价 , 决定奖金和晋升 。 因为提成驱动的销售会非常有压迫感 , 让客户难受 , 另外 , 决定客户买不买的 , 主要还是产品本身和客户的适配度 , 销售人员起到的作用很小 , 尤其是这个评测满天飞的时代 。
【特斯拉|特斯拉:在销售过程中不会有订单提成】
但凡事也没有绝对 。 你的销售也代表了你这个品牌 , 怠慢了 , 客户管你产品好不好 , 就是不高兴 , 坚决不买你的 。 有时候销售恰当地多说两句 , 就能让客户立马下订 。 收入和业绩完全不挂钩 , 那人肯定会磨洋工的 。
所以销售的收入模型里还是得有业绩这个因素 , 只是说那种单纯的一单提多少钱 , 再配一个超低底薪的模式行不通 , 不会建立以服务为优先导向的销售队伍 。
但特斯拉的没提成可和服务不服务的没什么关系 , 特斯拉就没啥服务 , 一切工作都围绕着削成本、极致效率进行(这倒也没什么错) 。 没提成销售也背着巨大的业绩压力 , 我看那门店员工的体验 , 基本上就没把人当人看 , 都是它伟大使命中的耗材 。 嘿 , 别说员工了 , 连客户都是它的耗材 , 自己花钱当特斯拉自动驾驶的测试员 , 出了事故永远只知道第一时间用最冰冷的语言撇开自己的关系 。
- 很多用户在使用电脑或玩游戏时|性能模式有什么用?
- 洗衣机|适合在外打工的互联网迷你洗衣机
- 很多用户受网络文章的影响|微信“拉黑后再删除”是不是就彻底没有关系了?
- 很多用户在选购非常规用途的鼠标时|鼠标侧面的2个键有什么作用
- 云手机行业正在蓬勃发展!云手机的操作功能不断完善|云手机哪个好用又便宜?品牌、性能高配云手机推荐
- 芯片|很多技术走在产业前列 余承东:华为将不惧挑战,坚持投入研发
- 很多用户在网络上看到一些帖子|为什么不建议使用360重装系统?
- 新型冠状肺炎|投资人在《流浪地球2》中找项目
- 很多用户在使用京东App时|京东支付0.01元任务是干嘛的?
- 很多用户在使用某些社交平台时|访客记录删除后对方知道吗?