后互联网时代，企业如何做好新的商业模式和战略营销？( 二 ) 后互联网时代

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03、后互联网时代，企业需要掌握的营销趋势是什么
企业必须关注并为此做出改变的大趋势有以下几点。
（1）数据驱动
（2）移动营销
（3）社交媒体
（4）新的交易平台与渠道模式

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时代在变，企业也需要做出改变，从数字化的改变，到营销渠道的方向都需要进一步改变。
不跟上时代的话，时代想要抛弃你，一句话也不会跟你说。
作为企业负责人除了管理好企业外，更多的时间和精力应该在掌握时代趋势，跟上时代趋势，顺势而为，不断创新，才不会被时代所抛弃。

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04、后互联网时代，新的商业范式是什么？
简单地说，后互联网时代，新的商业范式叫“数人头” ，就是按照企业的客户人数和客户消费频次思考企业的业绩增长路径，也就是企业的关注焦点，要从“市场”这个辽阔而抽象的名词转移到具体的个别客户的身上，而且要将这些客户放在客户金字塔结构的某一位置上。
这个商业模式不简单地说是按照”数人头“的个数来决定，而是根据客户人数与消费频次来决定。
本质上明确指出，创业者在创业的时候一定要心里明确自己的客户人群，这些客户的消费习惯，只有了解了这些，才能更好的筹划商业模式，对后期的企业经营起着至关重要的因素。

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05、企业如何实施“数人头”的商业范式？
实施“数人头”的商业范式首先需要做一件事，就是把关键客户转化为会员。
其次，将会员分级管理，分群管理。
最后，要经营会员的全生命周期。
这个全生命周期分为：进、活、粘、值、前五个阶段。
进就是拉新，活就是激活会员，咱就是提高会员年度，值就是创造会员最大价值，荐就是会员裂变。

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总之， “数人头“的商业范式就是用客户金字塔来管理企业的销售与增长。
“数人头”的商业范式，更多的是要求企业在获取客户后，将客户转换为会员，通过提升客户的服务，引进营销，进行客户分级分群等区分进行全生命周期维护。
从商业的营销成本上来说，邀请一个新客户的成本远远高于维护一个老客户的成本。而很多企业也是失败在认为新客户能给企业带来巨大或者是新的资金，而老客户的话，除了增加服务成本外，短期内能获得巨大资金会比较少。

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06、总结
《营销5.0》不仅是营销职能的战术性改变，更是企业营销思路与企业战略思维的提升。对于企业来说，跟上时代的步伐，做好营销，对于任何一个企业来说至关重要。
这本书从系统上介绍了企业营销的迭代更新，对于营销小白来说，也可以系统性了解企业营销，有助于在后续工作中有良好的理论基础。
对于长期从事企业营销的人来说，这本书能从权威和实际案例中介绍企业营销发展趋势，有据可依。
对于企业领导人来说，在制定企业营销战略上有很大的参考价值。