卡萨帝15年:没有所谓的成功,只有与时俱进
只有基于用户需求而持续迭代产品、服务的企业才有成功的可能 。
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作者|旖诺
出品|子弹财经
2021年 , 卡萨帝创牌15年 。 近日 , 卡萨帝做了一系列关于这15年的回顾活动 , 并在《15年述职报告》纪录片中进行了总结陈述:目前行业内普遍认为 , 卡萨帝这15年创牌是成功的 。 但外界认为的这种成功对于卡萨帝来说却是一种鞭策 , 在6月25日举行的2021年卡萨帝思享荟上 , 卡萨帝现场发布银河套系 , 迈入场景品牌的新赛道 。 从此 , 提到卡萨帝 , 联想到的不再只是家电产品 , 还有全新的场景方案 , 也意味着三翼鸟场景品牌开始在卡萨帝落地 。
创牌至今 , 卡萨帝耐受住了最初的孤寂 , 一直坚持到了从默默无闻到高端第一 。 但是 , 与卡萨帝内部进行交流和碰撞的时候 , 从他们透露出的信息来看 , 卡萨帝品牌认为:从来没有所谓的成功 , 只有与时俱进 。 也恰恰是卡萨帝有这样的价值观 , 所以才有了这次进入场景品牌新征途的战略发布 。
卡萨帝每一次创新就是一次生活的创新 , 每一个发明都是对生活需求的与时俱进 。 在卡萨帝看来 , 所谓成功就是在某一个瞬间满足了用户的需求而已 , 用户选择了她 , 只是代表了对过去需求的满足 , 而未来还要持续发现需求、满足需求 。
1、为爱而生:为了用户的需求而生
2006年 , 世界家电市场竞争加剧 , 市场已经被各国巨头垄断 , 价格战成为司空见惯 , 各类产品价格不断下降 , 利润空间普遍萎缩 。
彼时 , 家电已经是一个相对成熟的市场 , 各类产品的功能和形态都相对固定 , 满足用户的基本需求毫无问题 。 然而 , 在用户的使用过程中 , 许多细分的家庭痛点 , 并没有得到合适的解决方案 。
就在整个行业似乎还并不具备“高端意识”的时候 , 以卡萨帝为代表的高端品牌却抢先占领了先机 。
譬如 , 传统对开门冰箱空有大容积 , 实用空间却十分有限 , 不合理的分割布局导致许多大体积物品无法存放 。 卡萨帝便以“法式对开门冰箱”一举解决了高端家庭存储大件食品的烦恼 , 并由此开启了“法式对开门冰箱”时代 , “法式对开门”也迅速成长为全世界冰箱行业的1个品类 。
表面上来看 , 这是对传统产品的一次颠覆 。 再深入一层来看 , 其实是对“价低者胜”观念的一次倾覆 。 也许低端廉价的产品能够帮助企业迅速打开市场 , 然而 , 只有真正解决用户痛点、满足用户需求的产品 , 才能在长期且残酷的市场竞争中 , 赢得消费者的口碑 , 立足于行业 。
一个想要长久发展下去的企业 , 就要“做时间的朋友” , 换种说法 , 就是要“与用户的需求同行” 。 以卡萨帝为代表的品牌们 , 每一次产品创新 , 就是一次生活上的创新 。 与其说她们“为爱而生” , 不如说她们是时代的同行者 , “为了用户的需求而生” 。
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2、为爱进取:持续颠覆生活认知
随着单一品类产品销售增长的天花板逐渐显现 , 许多家电品牌意识到:单品类经营不再是唯一趋势 , 多品类也许才是未来的方向 。 毕竟 , 全品类运营一方面能够加宽企业的护城河 , 另一方面 , 也能抢占更多的市场 。
不再满足于“单打独斗”的卡萨帝 , 也祭出了一套套“组合拳” , 从冰箱开始 , 延伸到洗衣机、空调等其它品类 。
以洗衣机为例 , 在人们都以为洗衣机已具备足够的基础需求的时候 , 很少有人注意到:传统的洗衣机相对浪费水 , 并且对于两类不同的衣服还得分开洗 , 效率相对低下 。 这种现象 , 并没有让卡萨帝习以为常 。 于是 , 她发明了世界上第一台一机双筒的分区洗洗衣机 , 为行业开拓了“双滚筒”这一新品类 , 让用户可以一次同时洗涤两类不同的衣服 , 从而将花费在衣物洗涤上的时间缩短一半 , 为家庭生活质量带来巨大的提升 。
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