若您遇到触摸板按键异常、触控不灵敏、触控无法使用等等相关问题|windows触摸板快捷键已开启/关闭触摸板功能

若您遇到触摸板按键异常、触控不灵敏、触控无法使用等等相关问题 , 请参考以下解决方式 。
确认触摸板快捷键已开启
请尝试使用快捷键(热键)开启/关闭触摸板功能 , 以确认是否因关闭导致触摸板功能失效 。
1.查看您的键盘的是否有[触摸板快捷键、]① , 通常是F6或F9键 。 注:部分机型的快捷键(热键)组合可能有所不同 , 请参考使用手册说明 。
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2.按压键盘上的或使用快捷键组合+(依据使用者的热键控制设定)后 , 确认屏幕是否有出现[触摸板已启用]②的讯息 。
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如果触摸板快捷键已启用但问题仍然存在 , 请继续下一步的疑难解答 。
确认Windows设定的触摸板功能
1.在Windows搜寻栏输入[触摸板设置]① , 然后点击[打开]② 。
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2.确认触摸板功能为[开启]③ 。
注:若您有同时连接鼠标设备 , 请确保[连接鼠标让触摸板保持打开状态]为打勾④ 。
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3.在手势及互动中 , 确认触摸板操作是否符合您预期的行为⑤ 。
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如果触摸板功能已开启但问题仍然存在 , 请继续下一步骤的疑难解答 。
确认BIOS中的触摸板设定已开启
1.在未开机情况 , 按住键盘上的[F2]键不放 , 然后按下[电源键]开机 , 直到BIOS设置画面出现后即可放开[F2]键 。
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2.进入BIOS设置画面后 , 使用快捷键[F7]、或是鼠标点选[AdvancedMode]①进入进阶模式 。
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3.进入进阶模式后 , 前往[Advanced]页面② , 找到[InternalPointingDevice]③ , 然后确认设定为[Enabled]④ 。
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如果BIOS中的触摸板功能已开启但问题仍然存在 , 请继续下一个章节的疑难解答 。
移除外接设备并更新BIOS及WindowsUpdate
移除外接设备 , 例如外接硬盘 , 打印机 , 存储卡 , 光驱内的光盘 , 也包含转接卡等等 。
软件更新通常有助于系统的稳定度及优化 , 所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本 。
若BIOS、Windows组件与驱动程序都已更新至最新版本后问题仍然存在 , 请继续下一步的疑难解答 。
下载并安装必要的驱动程序
请至ASUS官网下载并安装以下驱动程序 。 (以下范例仅依当前版本为示意 , 实际请使用ASUS官网所提供的最新版本)
1.于芯片组类别中下载并安装[IntelI2C]驱动程序 。 注:部分机种在ASUS官网若是找不到IntelI2C驱动程序 , 表示您的笔记本电脑在Windows中已经内建SerialIOcontrollerdriver , 不需要另外安装 。 注:搭载AMDCPU平台的机型没有IntelI2C驱动程序 , 请继续下一步骤的疑难解答 。
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2.于触摸板驱动程序类别中下载并安装[ASUS精准式触摸板]驱动程序 。
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在设备管理器中启用并重新安装驱动程序
IntelI2C驱动程序