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千牛工作台新增同城配送发货方式现在的消费者 , 更愿意为省时、省心、省力而买单 。
因此 , 对于很多电商的中小商家而言 , 效率和体验就是生命 。
尤其是正处于一个电商大繁荣的时代 , 商家们不仅要和同行们竞争 , 还要承担即时零售不断渗透的压力 。
即时配送半小时送达对电商时效带来的冲击是显而易见的 , 消费者越来越难以忍受三至五天的快递物流 。
这一点 , 在同城订单中的体现更加明显 。
电商和即时零售两种服务体系的效率在同城订单中对比分明 , 消费市场的变化倒逼电商商家选择更加高效的配送方式 。
如今 , 淘宝很难继续忽视商家和消费者的需要 , 进一步优化了平台的发货方式 。
根据天猫供应链在千牛平台最新发布的通知 , 从今日起 , 千牛工作台新增同城配送发货方式 。
具体来说 , 2月9日起 , 淘宝天猫的同城订单可在千牛中选择“同城配送”-“在线呼叫骑手”的发货方式 。
从界面上来看 , 商家可以自由选择由蜂鸟即配、顺丰同城、闪送、UU跑腿等即时配送平台提供相关服务 , 还是联系其他品牌的骑手 。
其中 , 在千牛官方推荐的四家服务商里 , 阿里旗下的蜂鸟即配价格相对更实惠 。 把蜂鸟即配放在首位 , 符合其消化更多阿里系订单的战略路线 。
不止是蜂鸟 , 平台显示的不同服务商配送价格皆由下游运力实时返回 , 由基础配送费、距离加价、重量加价、时段加价、动态溢价等部分组成 。
此前 , 淘宝天猫同城零售的重心在天猫超市、淘鲜达、盒马等阿里自身的业务 。 现在 , 进一步关注到电商业务中的同城配送需求也不难理解 。
戴珊分管大淘宝以来 , 一直在优化平台的内容、交易和配送等各个板块 。 她认为 , 深耕存量用户的需求是当下淘宝天猫的主要任务 。
张勇在财报电话会议上 , 也曾经提到“在消费领域 , 阿里巴巴将发挥远、中、近场相结合的数字商业基础设施的优势 , 做好用户分层 , 聚焦不同消费群体确定性的消费需求 。 ”
原本 , 阿里将零售商业粗略划分为区域零售、本地零售和同城零售 。 其中区域零售便是指淘宝天猫 。
现在只不过是将淘宝天猫的电商业务 , 进一步划分为远场、中场和近场 , 并根据不同场域的需要做出更加满足消费者需求的经营调整 。
对同城订单发货方式的调整大概率只会是一个开始 , 未来阿里与即时物流的融合度只会越来越高 。
就像张勇强调的 , 电商在演化 , 只要能够进行配送 , 任何人都可以开展电商业务 。
新的变化在产生 , 新的竞争者已经出现 , 不能抓住潮流 , 只能被时代抛下 。
一场由物流引发的电商变革作为行业龙头 , 淘宝天猫已经多次释放出了这样一个信号 。
那就是远场、中场、近场电商没有绝对的界限 。 三场融合的服务体系 , 已经成为电商巨头的标配 。
这意味着 , 满足消费者需求将成为电商的终极目标 。
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