直播电商其实解决了三个最核心的问题 。
第一 , 提高了建立信任的效率 。 这个感觉比我们打电话、发微信要快得多 , 刚刚也说了 , 信任是所有交换的基础 。
第二 , 降低了产品的流通成本 。 工厂、KOL跟粉丝 , 中间的渠道会少很多 , 信息流通的效率也更高 。
第三是最好的一点 , 也是最让人振奋的一点 。 如果只有前两点的话 , 这个事可能只是一个短期风口 。 第三点是什么呢?是效率的提升和成本的降低 , 对所有人都生效 。
如果把第二项去掉 , 我们只关心它建立信任的效率 , 这个事也有意义 。 比如你的产品客单价高 , 完全可以不卖东西只聊天 , 半年之后再卖也可以 。
但如果真的要直播卖东西 , 价格高低其实不关键 , 关键的是用户的心理决策成本 。
服装、食品、化妆品、居家生活都是典型的低决策成本的产品 , 所以这四类产品在直播电商里出现得比较多 。
【智能手表|直播电商解决的问题】我们发现电商更多是价格驱动 , 比如你在平台上买一瓶水或者一台电脑 , 是不会担心买了之后没有服务的 , 因为它走的是整个平台的信用体系 。
那主播在这里面做的是什么?可能更接近于把一个标准、无风险的产品低价卖给你 。
这是一个非常大的变化 , 它意味着即使你没有粉丝 , 逻辑上也可以在直播上做尝试 。
纵观整个市场 , 我们发现能真正做好 , 并理解直播电商本质的创业者并不多 。 甚至有相当一部分人还在两个最初级的误区徘徊:一是只把直播看作展示产品的工具;二是认为直播只是低价卖产品 。
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