酷公司 | 全球500强保险公司的数字焕新之旅( 二 )
2、薪酬管理
利宝是当月发薪 , 在使用原系统时 , 有数位薪酬相关的同事 , 在发薪前的一个星期 , 几乎每天都在加班 , 且大部分的算薪工作 , 只能依靠人工问询信息变更、收集算薪数据、汇总、最后才算薪 , 一旦出错根本难以回溯哪里发生了问题 。
新系统上线后 , 不仅可以从系统端口直接抓取基础性信息 , 不再像过去一个字段一个字段去导入 , 还可以一键算薪 , 仅需一人即可完成当月算薪工作 , 效能大幅提升 。
另外 , 利宝在薪酬管理方面相对精细化 , 财务端对薪酬系统的要求相对较高 , 因为涉及到人力和财务的对接 , 所以会产生额外的、有别于传统HR薪酬计算领域的需求 。 而易路深耕薪酬赛道 , 薪酬方面的专业性相对较高 , 恰巧与利宝的需求不谋而合 。
3、时间管理
为了最大程度地帮助员工平衡生活与工作 , 利宝制定了因人而异的休假规则 , 这就导致了假勤管理非常复杂 , 尤其是关于年假额度的发放 , 不同人群年假发放规则不一 , 需要人工进行核算发放 , 遇到工龄跳档 , 还需要HR手动维护 。
通过易路的时间模块 , HR无需手动为员工发假 , 系统可根据员工的岗位、部门、国籍、工龄等信息 , 自动判别员工所属的休假规则与范围;每月都能批量为员工更新当前个人履历下最新的休假额度 , 如遇到满足工龄跳档情况 , 刷新员工的休假额度即可 , 无需单个人员修改 。
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经验分享
利宝对数字化系统的使用一直走在行业的前列 , 从十几年前到现在的重新选型 , 经历和经验不可谓不丰富 。 利宝薪酬绩效管理副总监Sarah分享了自己的数字化转型经验:
第一 , 数字化是长期主义
利宝保险在中国保险行业内是较早开始使用系统的公司 , 而且一直以来从未停止过在系统方面的投入 , 这为如今的数字化转型积累了大量丰富的经验 , 搭好了数据基础 。 数字化转型不是“时间段”而是“时间” , 它是逐渐渗透的过程 , 即便在某一阶段使用了数字化系统 , 也不意味着数字化转型完成 。 后续对数字的利用 , 人力系统与业务系统的结合以及长期数字化意识的培养都是数字化转型至关重要的步骤 。
值得注意的是 , 供应商作为数字化转型“马拉松”的重要陪跑者 , 须得谨慎选择 。 他们的专业度、敬业度、产品力也是数字化转型成功的锁钥 。 “比如 , 与易路合作前期 , 他们对项目做了详细地调研和规划 。 中期 , 易路团队对利宝提出的需求能够快速理解 , 有困难就想尽办法去解决 , 一心扑在项目上 , 这种敬业度和专业度都是我们非常认可的 。 不仅节省了沟通成本 , 也给了我们很大的信心 。 ”Sarah如是说 。
【酷公司 | 全球500强保险公司的数字焕新之旅】第二 , 做好推广与培训
首先 , HR把好数字化系统的第一关 , 不仅要做好选型 , 还要及时给各个团队进行细致地培训 , 确保HR自身能够全面吃透、正确使用人事系统 。
其次 , 做好管理层的培训 , 教会他们利用系统提升管理效率 。 比如 , 在系统内高效便捷地进行流程审批、团队管理等 。 将流程嵌入系统就不用像过去那样 , 反复发邮件 , 甚至不知道该找谁审批 。 系统还可以设置提醒 , 如生日提醒、入职纪念日提醒等等 , 方便管理者对员工进行一些人文关怀 。
来日方长 , 万事可期
预入职、时间管理、薪酬管理、HR的流程作为第一批上线模块 , 已经帮助HR实现了效能提升、节省了大量时间成本 。 未来 , 还有很长的路要走 , 因为人事系统只是利宝保险数字化转型的一部分 , 它与理赔系统、财务系统一起 , 共同组建利宝强大的竞争壁垒 。
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