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很多传统的实体店经营受到网络和疫情的影响 , 已经不复以前的光景了 。 到了2022年 , 如果你的实体店还没有做好数字化经营 , 就会越来越与时代脱轨 , 甚至走向萧条 。 不少商家都有做智慧数字经营的意识 , 数字化经营其实就是线下实体门店+线上门店+网络运营 。
相比传统门店经营 , 数字化经营能够让我们更直观地看到店铺的经营数据 , 增加引流渠道 , 提高消费者的购物体验 , 直接能够在线上完成下单配送等一系列动作 , 任何门店都可以做数字化经营 。 那么想要做好数字化门店 , 需要做哪些工作呢?
一、 拓展流量渠道企业主可以根据自身门店的规模 , 让营业员利用碎片时间触达离店会员 , 沉淀用户 。 对于小微商家来说通常用社群和个人微信结合的方式来承载用户 , 商家可以通过微信建立社群、朋友圈、公众号、视频号打造一体化数字经营 , 传递给消费者商品最新信息和活动 , 吸引消费者下单 。
二、小程序微信虽然能够触达消费者 , 但是仅依靠微信等待消费者到店其实还是不容易的 , 这时就可以利用小程序促使消费者线上就能完成下单 。 可以通过小程序打造线上商城 , 在门店内消费者可以扫码下单 , 无需排队 。 在门店外消费可以选择配送下单 , 且无平台抽成 。
【小程序|2022年实体店做好数字化转型,已经成为首要之急!】商家可以使用小程序里的营销工具如团购、秒杀、优惠券、拼单功能刺激消费者的留存转化、二次消费等 。 商家还可以在门店让营业员提醒顾客 , 可以先进小程序领取优惠券再下单 , 也可以在微信用户群放发小程序链接二维码 , 发放小程序优惠商品的链接 , 促进用户下单 。
三、配置运营专员实体店的数字化经营不仅仅只有线上店铺 , 需要不断地策划运营活动去吸引用户参与 , 商家可以安排一个员工负责日常的节日海报、文案和策划营销活动 , 通知用户准备上新的活动 , 提醒用户参与活动有优惠 。 =
随着市场形式的变化 , 数字化门店是实体店不可避免的转型之路 , 线上线下结合互动 , 为用户提供优质便捷的购物体验 , 多渠道引流 , 让生意更好做 。
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