流量|社区与电商「虐恋」,能修成正果吗?
编辑导语:你会在小红书、b站或者是得物的直播间里购买商品吗?现如今,越来越多的社区都在做电商,这篇文章详细分析了社区踏足电商的现状趋势,推荐想要了解社区电商的童鞋阅读。
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近两年,中文互联网内容社区集体踏足电商,究竟是勇敢还是癫狂?
对于这批内容社区而言,增长的故事已经落幕,存活成了他们集体的共识。
以小红书、B站、知乎、Keep、得物为代表,他们都在各自的风口里扶摇直上,凭借互联网耳熟能详的宏大叙事赢得了资本的青睐,无论市值还是估值都已到达一定体量,最高已经超过千亿,但另一方面,用户的增长却已陷入停滞,但影响力却还未真正转化为对等的商业价值。
变现成为最高的优先级,而在诸多探索后,他们不约而同都走向了电商,这背后的原因是什么?面对一片红海的电商市场,他们最终能否突出重围?
一、为什么社区都在做电商对内容社区们而言,比获取流量更难的,是如何将流量变现。
所有内容社区都无法回避的终极问题在于,如何平衡好社区氛围与商业氛围,而内容流量与商业流量又是天然无法合流的,豆瓣与微博,便是这两股力量拉扯下呈现的两个极端代表,前者难以盈利,后者口碑崩坏。因为产品模式和盈利模式的分离,内容社区的用户满意度和商业变现率并不呈现线性关系。
知乎和小红书们自然是不想走前辈们的老路,但他们却陷入了更尴尬的处境,因为来自资本市场的估值已经远超于它们所能创造的商业价值,回不去豆瓣,又到不了微博。
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知乎、小红书电商频道
流量存量时代,关于可能性的想象不断被压缩,而不断攀升的获客成本,让财务模型进一步承压。
对于内容社区们而言,情怀和远景都必须先放一放,甩开膀子挣钱才是当务之急,这让问题的本质回到了流量变现的效率。
作为各大内容社区最常见的主流盈利模式,广告虽然稳定且成熟,但显然效率不够,这也是纯媒体平台商业价值始终不高的原因,更何况,现在广告也越来越不好做了。根据《2021中国互联网广告数据报告》,全年广告同比增长9.32%,较上年同比减缓了4.53个百分点。
在剩下可选的互联网商业变现模式中,其实最契合内容社区产品形态的是知识付费,或者说会员增值服务,比如知乎、B站和Keep都开通了相应的服务,但显然还不够,这是中外互联网的典型差异,国内用户还不太习惯为服务进一步付费。
那么唯一能扭转亏损现状的,就只有电商了,宇宙的尽头,还是带货。
即便内容社区转电商还没有成功的先例,但这也是没有选择的选择,而直播电商的火热,在推高电商天花板的同时,也进一步提升了流量转化的效率。根据艾瑞咨询《2021年中国直播电商行业研究报告》,2020年中国直播电商市场规模超1.2万亿元,预计2023年超过4.9万亿元。
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《2021年中国直播电商行业研究报告》
2021年10月14日,知乎在杭州举办以“好内容就是好生意”为主题的电商行业大会;2021年双十二,B站搞起了直播带货的试水……逼格最高的知乎和为爱发电的B站都下了海,小红书屡战屡败依然执着,“毒”更名为“得物”,不断加码电商,铺天盖地投放广告,Keep悄然搭建起商城,甚至卖起了零食,电商业务占总营收过半。
在电商转型上,以上几家总体可分为两类:一种转型综合电商平台,一种走向垂直电商领域。分别都要面对各自不同的问题。
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