阿里巴巴|大象转身牵一发动全身,阿里推猫享不仅仅对标京东( 二 )


京东的自营商品中 , 家电、数码的“带电商品”一直是重头戏 , 但今年自营商品中 , “非电”商品的增长却成了最大看点 。 京东第三季度财报中 , 京东零售仍然贡献不低的营收 , 其中电子产品及家用电器商品实现收入1109亿元 , 同比增长19% 。

同样的亚马逊也是靠电商自营业务贡献不少营收 。 这也相对证明了自营这种模式的可取之处:
· 平台层面:自营模式是先由平台采购入仓 , 由平台运营和发货的销售方式 , 一方面平台对于各个供应链环节都有着较强的控制能力 , 另一方面 , 更加强了平台与物流、生产、品牌已经其它业务的密切配合 , 更有助于平台长期稳定的利润分配 。
·品牌层面:相比对于淘宝目前的“中介形势” , 多数品牌会更愿意选择平台担任“承销商”身份的自营模式 。 以京东自营为例 , 自建仓储、京东物流等供应链优势 , 就为品牌分摊了仓储、物流的成本压力 。
·消费者层面:自营模式下 , 平台更像是官方的门户 , 可信度要更高 。 以京东自营为例 , 消费者购买产品后 , 从揽件、包装、配送、售后等整个流程 , 都直接由京东官方执行 , 消费者的信任度将会更高 。
多重优势下 , 阿里选择“自营”便是水到渠成的事情 。
大象转身 , 阿里破局口在哪?
无论是不是剑指京东 , 阿里“猫享”的推出 , 势必要和京东来一场对峙 。 阿里布局自营有何看点?
首先我们来说说阿里布局自营的优势 。
在用户基数上 , 阿里淘宝2021年国内年活跃用户数8.9亿 , 成为中国活跃用户数最大的购物APP 。 从2021年12月份APP活跃度来看 , 手机淘宝APP以73.08%的活跃度排在国内APP第二位 。
庞大的用户数据基础 , 加上用户对于天猫品牌的认可以及粘性 , 阿里可以顺势将大部分的流量以及用户转化去自营店 。 根据阿里之前几个季度披露的数据来看 , 平台上不同消费水平的人群留存率都很高 , 尤其是天猫 。
基于天猫在消费者的品牌认知力 , 已经形成一个商品品质质量好 , 可信度高的印象 , 以及积累的众多品牌商家数量的优势与效应 , 阿里推天猫自营平台上的用户接受程度也会很高 , 毕竟不论是买自营还是天猫商家上的商品 , 产品都是有保障 , 这点与消费者的需求还是相通的 。
在内容生态上 , 淘宝、天猫不仅有传统电商领域的搜索玩法 , 更在短视频 , 图文 , 直播等内容渠道的内容玩法 , 可以让用户不仅可以买 , 还可以逛 , 从而提升用户的粘性以及精准的推荐营销 。
在这一点上 , 京东更像是一个中规中矩的购物平台 , 而淘宝与天猫 , 更像是一个社区 。 在多种内容玩法的持续加成下 , 消费者在淘宝、天猫停留的时间将会更长 , 这对于品牌来说 , 更像是一个潜在的目标聚集点 。
最后 , 阿里做好了3C品类的自营铺垫:
3C大家电是天猫最早要求商家入菜鸟仓的品类 。 3C 产品为标品、客单价高且头部品牌集中 , 平台能与品牌有深度合作 , 更好地对源头和货负责 。 将3C业务作为突破口 , 在猫享上开设自营旗舰店也能很好地补充品牌商的渠道 。
天猫之前一直在尝试自营模式 , 从天猫超市 , 到天猫进口直营 , 都在做部分采销模式的自营 。 而之所以从3C品类切入是因为之前已经有很好的基础了 。
内容、流量、生态...这些都是阿里布局自营的起步优势 , 而另一方面 , 阿里要想真正将自营模式做起来 , 所要面临的挑战将会更大 。
一方面 , 阿里或许要处理好猫享与天猫官方旗舰店的利益矛盾 。 猫享的自营旗舰店与目前的天猫官方旗舰店不同 , 更类似京东自营旗舰店模式 。 猫享上线了自营的品牌和商品后 , 在运营、定价、商品品类等方面就需要区别于现有的天猫旗舰店 。