陌陌、Soul、觅伊,陌生人社交的商业化探索之路
2018年 , 中国陌生人社交用户规模就已达到5.92亿人 。 作为移动社交市场的重要细分领域 , 陌生人社交借助泛娱乐的风口持续发展 。
陌生人社交在国内历经PC互联网时代的婚恋交友网站 , 也经历了移动互联网时代的基于LBS的陌陌、滑动匹配的探探 , 到如今主打“心灵社交”的Soul、“视频匹配”的觅伊 , 再到最近的“元宇宙”社交新秀 , 啫喱 。
风来了又走 , 产品理念、形态几度更迭 , 但始终未能跑出一家相当体量的公司或产品 。
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提到陌生人社交软件 , 很多人首先想到的肯定就是陌陌 。 2011年成立至今 , 陌陌App用十年时间 , 在互联网大厂中脱颖而出 , 创造了创业公司在当时最快的IPO记录 。
但在2018年 , 月活用户突破1亿大关后 , 便陷入增长瓶颈 。 也正是在这一年 , 陌陌开始推出秀场直播 , 直播业务就成了其主要营收来源 , 甚至最高时营收占比一度超过了80% 。 第二大营收来源为包括会员付费在内的增值服务业务 , 但又面临着用户增长瓶颈、用户流失这双重困境 。
这十年来 , 陌陌也从单一的社交软件 , 逐渐演变成社交+娱乐的综合性平台 。
到了最近几年 , 打着“灵魂社交”的Soul突然横空出世 , 逐渐跻身成为陌生人社交领域的头部玩家 。 虽然Soul的用户规模与陌陌差距不小 , 至今也处于烧钱换增长、持续亏损的状态 , 但它依然受到了资本的热捧 , 其先后获得来自五源资本、腾讯、元生、DST、GGV等股东的四轮投资 。
作为一家持续亏损的创业公司 , Soul的现金流也一直都非常紧张 。 2020年 , Soul在市场营销上的费用达6.2亿元 , 全年净亏损4.88亿元 。 去年 , 仅仅一个Q1 , Soul的亏损额就达到了3.83亿元 。
如果从移动互联网时代陌生人社交产品的进化而言 , LBS(基于位置的服务)是陌生人社交产品的一个拐点 。
10年前 , 微信和米聊的那场时速争夺战 , 也可以印证LBS的重要性 。 2011年7月份 , 微信推出“查看附近的人”这一功能 , 这之后微信的日增用户数达到惊人的10万 。 微信创始人张小龙说到:“” 。
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在社交领域 , LBS的出现决定了后来同类产品的进化方向 , 比如陌陌 。 就连后来的“社交黑马”Soul , 也开始有意改进这一问题 。
在“心灵社交”的产品理念下 , 更丰富的用户匹配模型、基于更多维度的推荐算法 , 出发点不再只是匹配效率 , 而是匹配精准度 。 比如恋爱铃匹配 , 也是基于LBS , 显示双方距离 。 还有附加道具 , 同城卡、定位卡等的使用 。
2021年6月23日 , 准备赴美上市的Soul , 突然宣布暂停IPO流程 。 而这一波折的上市之路的背后 , 引发了业内人士的各种猜测 。
从陌陌的用户增长瓶颈 , 到Soul的暂停上市 , 其实它们面临的困境极为相似: 。
2019年底 , 陌陌的月活用户为1.145亿 。 2020年底 , 陌陌的月度活跃用户为1.138亿 。 2021年3月 , 陌陌的月度活跃用户为1.153亿 。
通过这最近三年的数据 , 我们可以发现 , 陌陌的月活跃用户一直徘徊在1亿多 , 面临着活跃用户下滑的压力 。 就连陌陌CEO王力也曾在接受采访时提到 , 陌陌全新的用户很少 , 很多都是回流用户 , 大概一半一半 。
回过头来再看看Soul , Soul目前还处于烧钱换增长的阶段 , 但在这个流量饱和、增长空间有限的社交领域 , Soul的压力其实也不小 。 在过去几年 , Soul靠大量投放广告 , 创造了惊人的用户增长 , 但广告投放也导致营销成本高企 。
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