他只能一边自我安慰,对于急需用钱的自己来说,这比那些干满两个月才补工价,有的甚至补都不补的厂子强多了。
蓝领招工从买方市场转变为卖方市场对许多打工者的影响,充其量只是在选择工作时不必再像以前那样只能被动接受,像商品一样任人挑选——一旦感觉被骗,对一份工作不满意了,现在随时都可以换,一年换三、四份工作的大有人在,不怕找不到工作,至于能让自己满意的工作在哪里,很少有人能说出来。
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被骗的次数越多,蓝领打工者们对中介就越不信任。
尽管成立自己的人力资源公司并开始尝试直播招聘已经有快两年,但直到现在,刘超在快手每发一条视频,都会有人在下面留言谩骂。“真正骂的人都是被其他中介坑过,觉得天下乌鸦一般黑。”刘超说,他也很痛恨那些黑中介,不少黑中介会来撬自己的单,有90%离开的工友都是“被别人忽悠走的”。但遇到这样的情况,他也没有办法,只能耐心地给工友们做思想教育。
事实上,蓝领劳务市场很多时候比我们想象得要更复杂。其业务链长,涉及到了招聘、管理、发薪等等环节,并且涉及的机构就包括劳务中介、发薪机构、人力管理机构等。这样的结构组成了蓝领招聘巨大的体量,同时也造成了信息的极不对称,被线下网点、外包服务商等群体多年来分割而治。
但同时,这一行业的进入门槛非常低。这就让那些发布虚假职位、冒充雇主进行招聘的黑中介钻了空子。
另一方面,处于弱势的蓝领群体普遍都文化水平不高,还有不少背负外债。很多时候,他们也难以分辨,或者说没有力量去分辨一些信息的真实性。
就像刘超描述的这个场景,“你来到外地求职,但一段时间后发现这份工作不适合你,决定不干了,接着你会提着大包小包的行李往回走,内心是非常迷茫和彷徨的。这个时候如果旁边出现一个人,他会关心你是不是要找工作,把这个工作说得天花乱坠,然后在你没有选择的时候,就很有可能去选择它。”
招聘信息真实性如何保证?要给蓝领群体营造一个健康的求职环境,首先要解决的便是信任问题。
职位信息是否可靠、承诺是否可以履行,这些都关系到招聘的真实性。以往蓝领找工作,途径往往都是通过线下(譬如亲友介绍或者直接去工厂看是否有张贴招聘启事),以及一些当地的信息网或比较大众的招聘网站,但这些只停留在口头或书面的招聘信息,常常并不足以令求职者对一份工作有充分了解,反而容易被骗。
从信息传播媒介的角度而言,快手这样的短视频/直播平台,在提供招聘服务时反而拥有自己独特的优势。
这种优势首先体现在视频的直观性上。快手上的招聘类主播,日常便会更新一些用工企业工厂环境(包括住宿、食堂、车间和休闲设施等等)的实拍短视频,并且在直播中,会在展示视频的同时对招聘职位做更深入的讲解。这一套展示下来,求职者首先就能依托主播的直观展示,对一份工作自己是否能做有初步判断——这比起一些都不清楚工厂地址的中介已经好多了,毕竟拍到的东西不可能是假的。
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不过,光是展示还并没有触及蓝领们最关心的问题,正如上文提到的,用工企业待遇如何、在关键问题上靠不靠谱,其实在更本质上决定了他们能不能在一家企业待得长久。
在能否提供企业真实待遇信息的问题上,快手平台的开放属性可以说带来了天然约束。
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