腾讯|微信正“发福”,QQ老来俏( 三 )
诚然,从产品增长等数据看,时代选择了微信,但当你的微信好友列表从同学、父母延展到同事、客户甚至更多“熟悉的陌生人”,便无形中放大了社交所负担的规模、普遍性和范围——而拿社交圈当做兴趣圈的问题在于,社交圈会由此产生大规模的负面网络效应。
一位 MCN 运营负责人对虎嗅吐槽,“至少微信绑架了我的社交圈,最大问题是再难将生活与工作完全分割,不管事、还是人都成了一种混合状态,要时刻切换紧绷与松弛的状态,甚至不敢取消消息提醒,就怕错过重要回复。”
等于说,微信一跃成为成年人的主阵地之后,生活与工作的界限愈发模糊。尤其在社会(职场、同事、亲朋长辈)倾轧下沦为了一款充满压迫感、在挣扎中社交的 “跟踪器”。社科院社会发展战略研究院研究员田丰面对采访人员采访时就曾表示,“现在家长都集中在微信群里,年轻小孩会有意识地,跟家长形成一个相对平行的、家长不太容易观察到的社交空间。”
对此,虎嗅作者“羊村传播 ”撰文写道,“在微信中,青年们扮演着学生、孩子、职员等不同的角色,承担着不同的社会责任,因而基于微信的身份认同更偏重社会群体定位,用户在发送朋友圈时总是顾虑良多。而 QQ 空间的好友构成为自我定位和呈现提供了一个有安全感的私密空间,让人更愿意在其中进行生活叙事、话语表达、平等交流、情感宣泄、达成共识。”
不过, 刘飞对虎嗅表示,“微信的工具属性更强,QQ 的社区属性更强,后者是容易有口碑的。另外微信的用户量大,众口难调,QQ 面向垂直人群,用户忠诚度高,也会导致后者口碑更好。”
事实也确实如此,在一些 00 后眼里,QQ 能提供更多个性化功能,同龄人或基于共同话题、或基于兴趣寻觅,最终更愿意在这里展示真实的自我。
井寻进一步补充道,“朋友圈功能出来时人人都骂污染了微信,公众号、外链出现在盆友圈时又都在骂污染了朋友圈,现在又因为社交冗杂问题打破了最开始‘熟人联系’的解决方案,寻找下一个自身分享欲的突破口是关键。”
至于 QQ 推陈出新的个性化功能,比如厘米秀、戳一戳、匿名说、聊天火苗、空间背景、情侣空间,甚至是 2020 年推出的“小世界”皆充分满足了年轻人彰显个性的诉求,这些专属场景也更容易去拓宽兴趣圈子——当然,“彼之蜜糖,汝之砒霜”,QQ 基于场景不断叠加的微创新于成年人而言,反而会觉得臃肿和混乱。
对此,一名 00 后实习生对虎嗅吐槽,“如果不是被领导和上一辈人胁迫,谁愿意用微信呢? QQ 功能吊打微信好吗。”
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图源:B站《QQ不幼稚,微信不成熟》视频评论区
可见,虽然微信、QQ 都在满足不同群体对社交和通讯的诉求,但在服务陌生人社交和真实表达方面,QQ 无疑在极大照顾当下的年轻用户——至少在产品交互与微创新上小如聊天气泡、皮肤、头像挂件都能让年轻人获得更多价值认同(部分功能始于90后,但在00后中依然受欢迎),并成为一种社交货币。
这也就不奇怪,为什么网上总有人感慨——“一代人终将老去,而 QQ 永远年轻。”
来自抖音的挑战
在社交领域,腾讯主导移动互联网社交格局已经续了十余年,在 QQ 、微信两张王牌势能倒逼下,不论风从哪里刮起,腾讯都能迅速掌控形势,“出奇制胜” 将对手蚕食鲸吞。
如今,这一切随着短视频平台异军突起开始土崩瓦解,抖音、快手等平台的增长曲线变得越发陡峭,一方面对网民注意力及时间的挤占明显;另一方面对社交入侵也越发明显,如粉丝群、好友沟通、视频评论皆是交互场景,而 QQ、微信在图文时代奠定的绝对优势正逐渐被解构。源于此,新的社交网络正围绕短视频内容格式建立起来,并创造一种新的流行方式完成对移动互联网流量的掠夺。
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