在脉脉更新后的“职得去”版块中可以看到 , 主版块的点评区中 , 主要以正向、友好的评论为主 , 而带有明显情绪倾向的点评则被标注“该内容存在争议 , 请谨慎辨别” 。
初心很好 , 但在实际操作中 , 脉脉似乎依旧没能达到预期的目标 。
二、脉脉点评 , 难入招聘
在领英关闭中国服务之前 , 脉脉和领英并称为中国两大职场社交平台 , 但在后面的发展中却走向了两个不同的方向 。 脉脉以职场社交为主 , 主要为职场人士提供交流平台 , 而领英则从职场社交发展成一个招聘平台 。
如今 , 早期放下招聘业务主打社交的脉脉 , 想要通过求职点评回到做招聘平台的初衷 。 然而 , 强社交的做法实际上在让脉脉远离招聘 。
与其早期竟品领英对比 。 之前的财报显示 , 领英的业务中 , 招聘业务占到了将近80% , 二广告和会员仅占到20% , 招聘是领英主要的营收来源 , 但在脉脉上 , 招聘仅占到主营收的20% 。
领英能成为海外最大的招聘平台 , 最主要是重视人才库的建设 , 在领英上 , 通过大数据建立了覆盖全球的人才数据库 , 为会员、公司、职业等建立画像 , 招聘者可准确筛选合适的人选 。 另一方面 , 领英始终坚持实名社交 , 创始人里德·霍曼夫曾称匿名社交会毁掉会员对平台的信任 , 因此坚持会员实名并展示真实职业档案 。
在人才库这一点上 , 领英通过大数据画像 , 可以做到精准匹配 , 增加求职筛选的通过率 , 服务的是B端 , 也即帮助企业挖掘精英人才 。
而脉脉的职场点评服务的是C端 , 让求职者综合各方评价来挑选合适的岗位 。 且不谈这种做法与大数据库相比 , 其准确性和匹配效率到底相差多少 , 就从评价出发 , 用户的点评是否能真实反应职位情况 , 也非常值得商榷 。
这就又要回到脉脉的社交属性上 。
虽然和领英一样 , 脉脉也为职场人士建立了人脉互动和信息分享的平台 , 但脉脉这几年出圈 , 都是因为其匿名板块频频曝光的“内幕” 。
互联网公司很多内幕消息都是从脉脉传出 , 小到薪酬、工作环境 , 大到社会舆论事件 , 脉脉在一定程度上成为职场员工发声的平台 。 此前的拼多多员工猝死事件、阿里女员工性骚扰事件、各企业裁员风波等 , 都从脉脉发酵再流通全网 。
发声便利之余 , 不少谣言和情绪性的言论也从脉脉传出 。 由于消息传播速度快 , 单方面匿名发布的信息又难辨真假 , 一不留神就会谣言满天飞 , 因此脉脉又被称为互联网PR们最害怕的平台 。
匿名属性方便了员工发泄情绪 , 但很难保证评价的客观性 。 脉脉上有很多骂公司、骂岗位的言论 , 它们可能是用户们一时的主观评价 , 但在其他用户眼里就会留下负面印象 。 三言两语的主观评价 , 就能左右职场人士对公司、岗位的总体观感 。
对于互联网企业而言 , 脉脉并不是一个非常讨喜的平台 。 从成立以来 , 脉脉就被以侵害名誉权为由 , 收到多家互联网公司的起诉 , 包括百度、B站、boss直聘、饿了么等 , 而且多以败诉告终 。 当脉脉上充斥着各家互联网企业的负面信息 , 甚至为了保护言论自由而不惜站在企业对面 , 脉脉想发力招聘 , 似乎也很难获得企业的信任 。
据悉 , 脉脉为职场点评开了新的板块叫“职得去” , “职得去”有意和脉脉社区进行区分 , 公司点评下基本只展示正向的评论 , 对于情绪性的评价标注了“该内容存在争议 , 请谨慎辨别” , 似乎是有意做一种正面形象宣传 。 然而 , 正如前文所言 , 社区板块才是脉脉的重点 , 用户还是会从社区板块中形成对企业的印象 。 加入“职得去”板块 , 在一个自由言论社区强行树立宣传板 , 也许只能在春招中哄骗一下应届生 。
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