VR|保护网站客户免受六个简单错误的影响( 二 )


另一方面 , 我们总是有机会与认为他们应该自己做出所有决定的客户合作 。 虽然客户确实应该对他们网站的风格和它具有哪些功能等事情有一定的控制权 , 但您可以做出技术决策 , 例如您将使用什么样的工具 。
如果客户试图规定我们所做的一切以及我们将如何做 , 这可能会使我们难以交付最好的工作 。 提前向客户解释我们的流程 , 并找出他们希望我们使用特定技术的原因 。
例如 , 如果客户想要使用特定类型的网站CMS , 因为他们听说它是“最好的” , 我们可以解释我们已经在使用的产品的优势方面 。
客户错误5:过于执着于一个想法这是很多创意产业都会遇到的问题 。 客户出去并在另一个网站上找到他们喜欢的东西 。 它可能是一个有吸引力的目标网页或特定的结帐流程 。 他们对在那里看到的东西感到非常兴奋 , 以至于在与他们的网建公司合作时 , 他们拒绝在这个想法上妥协——即使这个概念不合适 。
例如 , 客户可能会想要一个充满动态动画和视频的网站 。 但是 , 如果他们从服务器提供商那里获得的带宽有限 , 这可能意味着他们最终会得到一个缓慢的网站 , 这会困扰他们的客户 。
发生这种情况时 , 我们能做的最好的事情是以他们可以理解的方式向客户提出问题 。 例如 , 如果我们担心某些事情会降低他们的网站速度 , 会与他们讨论速度对于良好的客户体验至关重要 。 我们甚至可以分享一些页面速度统计数据 , 例如:如果页面加载时间超过 3 秒 , 超过一半的访问者会放弃它 。
亲自查看统计数据可能意味着您的客户更有可能改变主意 。
客户错误6:与错误的网建公司合作最后 , 任何客户可能犯的最大错误之一就是与错误的网站建设公司合作 。 那里有很多专业人士 , 每个人都有自己独特的技能 , 可以在用户体验设计、电子商务页面创建等方面提供 。 但是 , 作为第一次上网的企业主 , 要知道我们需要什么并不总是那么容易 。
对于网页设计客户来说 , 好消息是有很多信息可以用来快速获取信息 。 对设计师来说 , 坏消息是 , 这意味着如果我们想吸引最广泛的客户 , 将需要努力保持我们的技术处于最前沿 。
为确保我们更有可能成为适合客户的网建公司 , 我们会及时了解最新的网页设计标准 , 并查看行业趋势 。
加强客户与网建公司的关系成为一家成功的网建公司不仅仅是建立一个强大的网站 , 其中包含可以展示自己技能的优秀网站 。 虽然我们确实需要在技术上保持领先地位 , 但我们还需要确保我们可以与每一位客户建立积极的关系 。
像网建公司一样 , 客户也可能犯错误 , 但不知道自己想要什么 , 试图控制太多 , 或者根本不了解产品的范围 。 与其让这些错误阻碍我们 , 不如通过帮助客户解决这些问题为客户带来更简化的项目体验 。